車(chē)子被劃了，需從確定責(zé)任、固定證據(jù)、修復(fù)劃痕以及理賠等多方面著手處理。若雙方對(duì)劃車(chē)事故無(wú)爭(zhēng)議且損失較小，可自行協(xié)商；有爭(zhēng)議則報(bào)警。同時(shí)要及時(shí)拍照留存劃痕及周邊情況，查看周邊監(jiān)控獲取錄像。劃痕修復(fù)要依據(jù)嚴(yán)重程度，輕微的可用打蠟等方式，嚴(yán)重的需送修。若有保險(xiǎn)，還可聯(lián)系保險(xiǎn)公司按流程申請(qǐng)理賠 。

在確定責(zé)任與固定證據(jù)之后，就要著手劃痕修復(fù)工作。不同程度的劃痕，修復(fù)方式大不相同。倘若只是輕微劃痕，僅僅傷及清漆層，那處理起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單。像牙膏、粗蠟都是不錯(cuò)的修復(fù)幫手，甚至冰鎮(zhèn)可樂(lè)、風(fēng)油精在這時(shí)也能派上用場(chǎng)。將這些物品涂抹在劃痕處，輕輕擦拭，能在一定程度上減輕劃痕的明顯程度。

要是劃痕到了中度，已經(jīng)傷到車(chē)漆，補(bǔ)漆筆便是一個(gè)選擇。但在使用補(bǔ)漆筆之前，一定要保證其顏色與車(chē)身顏色一致，不然補(bǔ)完后會(huì)十分突兀。使用時(shí)，先將劃痕處清潔干凈，涂上底漆，磨平后再上色。要是沒(méi)有補(bǔ)漆筆，指甲油也能起到簡(jiǎn)單修復(fù)的作用。

而重度劃痕，不僅露出底漆，甚至已經(jīng)傷及金屬，這種情況就建議送到專(zhuān)業(yè)的汽修店。那里的技師會(huì)進(jìn)行一系列專(zhuān)業(yè)操作，比如打磨、除銹、刮膩?zhàn)印娖岬?，確保修復(fù)后的車(chē)漆與原車(chē)漆盡可能接近。

至于理賠環(huán)節(jié)，如果車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)或商業(yè)車(chē)險(xiǎn)中的劃痕險(xiǎn)，在聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，要如實(shí)告知?jiǎng)澻?chē)情況，并積極配合調(diào)查定損。按照保險(xiǎn)公司的要求，提供報(bào)案記錄、照片等相關(guān)材料，完成理賠申請(qǐng)。

車(chē)子被劃雖然鬧心，但只要按照這些步驟有條不紊地處理，就能最大程度減少損失，讓愛(ài)車(chē)恢復(fù)往日模樣。從責(zé)任認(rèn)定到證據(jù)固定，從劃痕修復(fù)到保險(xiǎn)理賠，每一步都緊密相連，共同構(gòu)成解決問(wèn)題的有效路徑 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）