車子發(fā)生刮擦，要冷靜處理，按確保安全、拍照留證、確認(rèn)責(zé)任、協(xié)商賠償、定損維修的步驟來解決。

車輛刮擦后，首先要保障安全。將車移到安全區(qū)域，打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，放置警示標(biāo)志，避免二次事故。這是處理刮擦的基礎(chǔ)，為后續(xù)處理營(yíng)造安全環(huán)境。接著拍照留證，拍攝車輛全貌、刮擦部位特寫等，多方位記錄，為責(zé)任認(rèn)定和保險(xiǎn)理賠提供依據(jù)。

確認(rèn)責(zé)任環(huán)節(jié)，依據(jù)實(shí)際情況判斷，雙方無異議可填寫快速處理協(xié)議書；有爭(zhēng)議則報(bào)警，讓交警裁定。責(zé)任明確后協(xié)商賠償，可自行商議，也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司介入。最后定損維修，聯(lián)系定損員確定損失，送車維修并保留好憑證，以便順利理賠。

車輛刮擦并不可怕，只要遵循正確流程，冷靜應(yīng)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)，就能妥善解決問題，減少損失與糾紛，保障自身合法權(quán)益。