發(fā)生刮擦后，應(yīng)先確保安全，再通過(guò)拍照留證、明確責(zé)任、定損理賠等步驟處理，同時(shí)根據(jù)刮擦程度選擇修復(fù)方式。

首先要保障現(xiàn)場(chǎng)安全，立即停車并打開(kāi)雙閃燈，在車輛后方放置三角警示牌，高速公路需置于150米外，避免二次事故；若在開(kāi)放道路，應(yīng)盡快將車移至不妨礙交通的區(qū)域。安全確認(rèn)后，需多角度拍攝現(xiàn)場(chǎng)，包括刮擦部位細(xì)節(jié)、雙方車輛牌照、駕駛證及行駛證信息，同時(shí)記錄周圍環(huán)境與交通狀況，確保能完整反映事故全貌。

明確責(zé)任是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，若雙方對(duì)責(zé)任無(wú)異議，可填寫(xiě)快速處理協(xié)議書(shū)后撤離現(xiàn)場(chǎng)；若存在爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由交警和保險(xiǎn)公司介入處理。后續(xù)需按保險(xiǎn)公司指引到指定定損點(diǎn)定損，根據(jù)責(zé)任劃分進(jìn)行理賠，維修時(shí)保存好發(fā)票等憑證，以便后續(xù)報(bào)銷。

車輛修復(fù)需依據(jù)刮擦程度選擇方式，輕微刮花僅傷及面漆表層時(shí)，可通過(guò)打蠟或自行補(bǔ)漆處理；若傷及底漆甚至出現(xiàn)變形，則需磨掉車漆進(jìn)行鈑金修復(fù)后重新噴漆，此類情況建議交由專業(yè)汽修店處理，確保修復(fù)效果。

車輛刮擦后，從確保安全到后續(xù)定損理賠，每一步都需冷靜操作。及時(shí)取證、明確責(zé)任能減少糾紛，合理選擇修復(fù)方式可降低損失，按流程處理即可妥善解決問(wèn)題。