車(chē)被刮蹭后，需冷靜且有條不紊地應(yīng)對(duì)。先將車(chē)移至安全處，若有人受傷馬上報(bào)警救助；無(wú)人受傷則檢查刮蹭程度并判斷責(zé)任。接著對(duì)車(chē)輛損壞情況多角度拍照取證，記錄雙方車(chē)輛與車(chē)主基礎(chǔ)信息。明確責(zé)任認(rèn)定后，去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，修車(chē)時(shí)保留好發(fā)票以便理賠。整個(gè)過(guò)程保持冷靜理智，才能妥善處理車(chē)被刮蹭的狀況。

在將車(chē)移至安全處后，如果現(xiàn)場(chǎng)有肇事車(chē)輛，這時(shí)候保持冷靜就顯得尤為重要。友好地與對(duì)方溝通，明確責(zé)任的歸屬。要是刮蹭情況比較輕微，雙方完全可以心平氣和地協(xié)商，私下達(dá)成賠償?shù)冉鉀Q方案，這樣既節(jié)省時(shí)間，也避免了后續(xù)一些不必要的麻煩。但倘若對(duì)方態(tài)度惡劣，或者根本不承認(rèn)是自己的責(zé)任，那千萬(wàn)不要與其發(fā)生激烈的沖突。迅速拿出手機(jī)，從不同角度拍照留證，把車(chē)輛的刮蹭部位、雙方車(chē)輛的全貌以及現(xiàn)場(chǎng)的情況都清晰記錄下來(lái)，同時(shí)撥打交警電話(huà)，讓專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理。

要是找不到肇事車(chē)輛，第一時(shí)間報(bào)警備案是關(guān)鍵。拍照留存周邊環(huán)境照片，這些照片有可能成為找到肇事者的重要線(xiàn)索。緊接著聯(lián)系保險(xiǎn)公司，不過(guò)在這一步，要根據(jù)刮蹭的嚴(yán)重程度來(lái)決定是否走保險(xiǎn)程序。因?yàn)椴还軗p失大小直接報(bào)保險(xiǎn)，很可能會(huì)影響下一年度的保費(fèi)。

確定走保險(xiǎn)流程后，要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，仔細(xì)研讀保險(xiǎn)條款，清楚自己的權(quán)益和理賠范圍。最后，選擇一家正規(guī)且口碑良好的汽修廠進(jìn)行定損和維修，在維修過(guò)程中索要相關(guān)憑證，方便后續(xù)理賠流程的順利進(jìn)行。

總之，車(chē)被刮蹭并不可怕，只要遵循正確的處理步驟，保持冷靜和理智，就能最大程度地降低損失，妥善處理好這一突發(fā)狀況，讓愛(ài)車(chē)盡快恢復(fù)原狀，保障自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）