新手遇到汽車剮蹭，需冷靜按照確保安全、記錄現(xiàn)場、報警與報保險、協(xié)商與理賠、總結(jié)反思等步驟妥善處理。確保安全是首要，將車移至安全處并檢查人員狀況；記錄現(xiàn)場要拍照留證并詢問目擊者；及時報警和報保險能保證后續(xù)流程順利；根據(jù)責(zé)任和損失情況協(xié)商理賠；最后總結(jié)反思，避免下次再犯。如此，方能有條不紊應(yīng)對剮蹭。

首先是確保安全環(huán)節(jié)，這是重中之重。若車輛能移動，要迅速將其開到緊急停車帶、路肩或其他不妨礙交通的空曠地帶。要是車輛無法移動，那就立刻開啟雙閃警示燈，并在車后合適距離放置三角警示牌，比如在普通城市道路上，距離車后方50 - 100米處放置；在高速上，則要放置在車后150米甚至更遠(yuǎn)的地方。同時，要趕緊檢查車內(nèi)人員身體狀況，若有受傷情況，務(wù)必第一時間撥打急救電話。

接著是記錄現(xiàn)場。拿出手機(jī)或相機(jī)，多角度拍攝清晰照片。拍攝車輛的位置很關(guān)鍵，要能體現(xiàn)出車輛在道路上的具體方位；碰撞角度的照片有助于后續(xù)判斷事故責(zé)任；損壞部位要特寫，清晰展示剮蹭的程度和位置；現(xiàn)場環(huán)境照片也不能少，像道路標(biāo)志、標(biāo)線等。若有目擊者，禮貌地詢問并記錄下他們的聯(lián)系方式，說不定后續(xù)能起到重要作用。

然后要及時報警與報保險。馬上撥打報警電話，如實(shí)準(zhǔn)確地描述事故發(fā)生的地點(diǎn)、經(jīng)過等情況。同時，聯(lián)系自己的保險公司報案，詳細(xì)說明事故詳情。

再就是協(xié)商與理賠。如果責(zé)任清晰，雙方對事故責(zé)任沒有爭議，而且車輛損失不大，比如只是輕微的劃痕、掉漆等，雙方可以選擇私了，但一定要簽訂書面協(xié)議，把事故經(jīng)過、責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等內(nèi)容寫清楚。要是責(zé)任不明確，或者損失較大，就需要通過法律途徑解決，比如尋求專業(yè)律師的幫助，并且積極和保險公司溝通，保留好各種相關(guān)的證據(jù)文件，隨時關(guān)注理賠進(jìn)度。

最后就是總結(jié)反思。新手司機(jī)要仔細(xì)分析剮蹭事故發(fā)生的原因，是自己駕駛技術(shù)不夠熟練，還是對路況判斷失誤，亦或是開車時注意力不集中等。針對這些原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，如多練習(xí)駕駛技能，熟悉各種路況的應(yīng)對方法，開車時保持專注等。如此，新手司機(jī)在未來的駕駛中就能不斷提升自己，減少類似剮蹭事故的發(fā)生。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）