租車車輛刮花后，需立即停車保護現(xiàn)場、聯(lián)系租車公司、拍照留證，隨后等待指示并配合處理。車輛刮花在租車過程中偶有發(fā)生，遇到這種情況時，第一時間安全停車能防止二次事故和交通擁堵；及時聯(lián)系租車公司能確保問題得到專業(yè)指導；拍照留證為后續(xù)定損等提供清晰依據(jù)；等待指示與配合處理則保證流程順利推進，維護雙方權(quán)益。

停車之后，要迅速檢查車輛的刮花情況。如果車輛還能正常行駛，且刮花現(xiàn)場處于影響交通的位置，那么應將車輛移至不妨礙交通的地方，要是無法移動，必須在車輛后方設(shè)置明顯的警示標志，以確保過往車輛和行人的安全。

在聯(lián)系租車公司時，要清晰準確地向其說明車輛發(fā)生剮蹭的情況，比如事故發(fā)生的具體時間、精確地點、剮蹭的大致程度等。租車公司在了解情況后，通常會安排專業(yè)人員到現(xiàn)場查看剮蹭情況，進而確定損失程度和維修費用。這時候，你需要積極配合租車公司的工作人員進行現(xiàn)場勘查和定損，如實提供相關(guān)信息。

刮花處理方式有多種。輕微刮擦若僅損傷面漆表層，通過打蠟或許就能修復；嚴重刮擦則要判斷是否傷及底漆，非白色車身可通過刮痕顏色判斷，白色車身可能需請專業(yè)噴漆師傅判斷。要是刮擦嚴重導致車身變形，那就得磨掉受損車漆，進行鈑金修復后再噴漆。不同租車公司對劃痕處理費用規(guī)定不同，淺劃痕拋光100 - 300元，較深劃痕局部補漆300 - 800元，深劃痕整面補漆800 - 2000元。

在整個處理過程中，一定要保留好相關(guān)的證據(jù)，如現(xiàn)場多角度拍攝的清晰照片、事故認定書、維修發(fā)票等，這些證據(jù)在日后若出現(xiàn)糾紛時會起到關(guān)鍵作用?？傊?，租車車輛刮花并不可怕，只要按照正確流程處理，就能妥善解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）