汽車出現(xiàn)故障可撥打的電話不止一個，需依具體情況而定。比如汽車壞在路上無法行駛可能引發(fā)事故時，可撥打 122；告知警方汽車故障，警察會幫忙聯(lián)系拖車救援的則是 110；若車輛購買了保險，撥打保險公司電話一般能享受免費拖車服務(wù)；還有 4S 店道路救援服務(wù)電話，在店內(nèi)保養(yǎng)的車很多服務(wù)免費。總之，根據(jù)不同故障場景與需求，選擇合適電話才能快速解決問題 。

當汽車壞在路上無法行駛，極有可能引發(fā)后續(xù)交通事故時，122是一個很好的選擇。122報警服務(wù)臺由公安交通管理部門運營，實行24小時不間斷值班。工作人員在接到電話后，會迅速了解具體問題，并派遣專業(yè)的救援人員前往現(xiàn)場進行處理。他們提供的服務(wù)十分多樣，不僅會趕赴現(xiàn)場調(diào)查情況，對被困人員進行救助，還能針對事故進行調(diào)解，甚至會根據(jù)實際狀況轉(zhuǎn)達給有關(guān)部門進一步處理，同時也會指導(dǎo)報警人向有關(guān)部門申訴或告知其如何自行處理等。不過需要注意的是，交警派出拖車事后是需支付拖車費用的。

要是你選擇撥打110，同樣能解決汽車故障問題。當你告知警方汽車出現(xiàn)故障后，警察會熱心地幫忙聯(lián)系拖車救援。這種方式和122類似，事后也是要收取拖車費用的。尤其當車子在外面突然壞得走不動時，撥打110報警電話是很明智的做法，警方會依據(jù)你提供的詳細信息，快速安排相關(guān)救援事宜。

而購買了保險的車輛，撥打保險公司電話是非常不錯的選擇。如今許多保險公司為了提升客戶服務(wù)體驗，一般都會提供免費的拖車服務(wù)。在撥通電話后，向客服人員清晰準確地告知車輛故障的具體位置、當前的車況（例如車能不能動、手剎能不能放下等細節(jié)）、汽車本身的具體信息（如顏色、型號、品牌）以及確認是否有拖車鉤等情況，保險公司就會及時安排救援人員前往現(xiàn)場，為你排憂解難。

4S店道路救援服務(wù)電話也值得一提。如果你的車是在4S店保養(yǎng)的，那么很多救援服務(wù)都是免費的。4S店有專業(yè)的維修團隊和設(shè)備，能夠更好地針對車輛的具體品牌和型號進行維修處理。但要是超出了合同規(guī)定的范圍，就會收取一定的費用。所以在享受服務(wù)之前，最好提前了解清楚4S店的相關(guān)政策。

此外，在高速公路上遇到故障，建議優(yōu)先撥打122。高速公路上車流量大、車速快，車輛故障很容易引發(fā)嚴重的交通事故。122的救援人員對于高速公路的路況更為熟悉，能夠更快地到達現(xiàn)場進行處理。并且在高速公路上拋錨時，要盡量將車停在應(yīng)急車道等待救援，同時立即打開紅色三角警示燈，并在車后50到100米處放置三腳架警示牌，提醒后方車輛注意避讓。還要盡快撤離到安全地帶，比如躲在中央隔離帶等待救援，每段高速路都設(shè)有救援電話，也可撥打求助。

總之，汽車出現(xiàn)故障時，每個可撥打的電話都有其特點和優(yōu)勢。了解不同電話的功能及適用場景，在遇到突發(fā)狀況時就能冷靜應(yīng)對，準確選擇合適的救援方式，讓愛車得到及時妥善的處理，確保出行安全與順利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）