車被蹭了先別慌，按正確步驟處理即可。首先要確保安全，停車熄火，做好安全措施，查看人員狀況。若人員無礙，接下來拍照記錄車損、雙方車輛及車主信息。之后明確責任認定，若責任清晰且損失輕微可自行協(xié)商，否則聯(lián)系交警與保險公司。最后根據(jù)情況進行定損理賠，考慮是否走保險。如此這般，就能有條不紊應(yīng)對車被蹭的狀況。

在確保安全并完成基本記錄工作后，我們就要面臨責任認定這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。責任認定往往是處理車輛剮蹭事故的核心部分，不同的事故情形有著不同的責任判定標準。例如，如果是后車未保持安全距離而追尾前車，那么后車通常要承擔全部責任；若是在并線過程中，一方未按規(guī)定讓行導致碰撞，未讓行的車輛就會被認定為責任方。倘若事故責任清晰明了，雙方又沒有爭議，那么完全可以自行協(xié)商解決。這種情況下，雙方可以就賠償金額、維修方式等達成一致，迅速高效地處理事故。

但要是責任劃分存在爭議，這時候就需要及時聯(lián)系交警。交警部門有著專業(yè)的事故處理經(jīng)驗和判斷標準，他們會根據(jù)事故現(xiàn)場的各種證據(jù)，包括車輛的行駛軌跡、碰撞位置、剎車痕跡等，準確地認定事故責任。同時，也要盡快通知保險公司，讓他們知曉事故情況，為后續(xù)的定損理賠做好準備。保險公司在接到報案后，會安排專業(yè)人員進行查勘定損，確定車輛的損失程度以及賠償范圍。

接下來就是定損理賠階段。如果選擇走保險理賠程序，需要先前往保險理賠服務(wù)中心進行定損。在這個過程中，一定要妥善保存好所有相關(guān)的發(fā)票和憑證，這些都是后續(xù)理賠的重要依據(jù)。而對于一些輕微的刮傷，其實不一定要走保險。比如只是很淺的劃痕，完全可以嘗試自己動手修復，像用牙膏擦拭，就能去除大部分的痕跡；或者進行打蠟修復，也能在一定程度上減輕劃痕對車漆的影響。

要是在停車時被剮蹭且肇事者不在現(xiàn)場，處理方式會有所不同。如果是停在付費停車場，停車場通常有車輛保管的義務(wù)，車主可以向停車場管理方申請賠償。而如果是停在路邊或小區(qū)停車場，首先要查看周圍是否有監(jiān)控設(shè)備，通過監(jiān)控找到肇事者；若沒有監(jiān)控，也可以詢問附近的目擊者，獲取相關(guān)線索。若實在找不到肇事者，也可以向交警報案，并根據(jù)實際情況決定是否向保險公司申請理賠。

另外，在一些特殊情況下，比如遇到肇事者沒有錢賠償?shù)那闆r，車主可以申請代位追償。這是一種保險權(quán)益，車主可以讓自己的保險公司先行賠付，然后由保險公司向肇事者進行追償。

最后，關(guān)于是否走保險，車主需要綜合考慮維修金額和出險對次年保費的影響。一般來說，如果維修費用較低，自行承擔維修費用可能更為劃算，因為頻繁出險可能會導致次年保費大幅上漲。

總之，車被蹭了雖然會讓人有些煩惱，但只要我們按照正確的步驟和方法處理，保持冷靜和理性，就能將損失降到最低，順利解決問題，讓愛車盡快恢復如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）