倒車時發(fā)生剮蹭，應(yīng)保持冷靜，按流程妥善處理。倒車剮蹭在日常駕駛中并不鮮見，此時，我們要先確?，F(xiàn)場安全，防止二次事故發(fā)生，接著拍照留存證據(jù)，包括剮蹭部位、車輛全貌及周圍環(huán)境等。若剮蹭輕微，雙方可自行協(xié)商責(zé)任與賠償；若較為嚴(yán)重，就要及時報警和通知保險公司，讓專業(yè)人員來認定責(zé)任、定損理賠。整個過程務(wù)必保留好各類證據(jù)和單據(jù)。

在確?，F(xiàn)場安全之后，拍照是極為關(guān)鍵的一步。多角度、清晰地拍攝剮蹭部位，包括近距離特寫展現(xiàn)劃痕深度、范圍，以及遠距離拍攝以明確車輛在現(xiàn)場的位置和周邊環(huán)境，這些照片會成為后續(xù)確定損失和責(zé)任劃分的重要依據(jù)。

如果剮蹭車輛的車主就在現(xiàn)場，那么事情相對容易處理。雙方應(yīng)友好地交換姓名、電話、保險信息及車牌號，然后心平氣和地協(xié)商責(zé)任歸屬和賠償事宜。要是雙方對責(zé)任認定沒有異議，且損失較小，比如僅僅是輕微的車漆劃痕，不妨自行協(xié)商賠償金額，既節(jié)省時間，也避免了繁瑣的保險流程。

然而，當(dāng)剮蹭較為嚴(yán)重，或者雙方對責(zé)任劃分存在爭議時，報警便是必要之舉。交警能夠憑借專業(yè)經(jīng)驗和知識，公正地認定事故責(zé)任。同時，及時向保險公司報案也不容忽視，保險公司會安排定損員前來評估損失，根據(jù)定損結(jié)果提供相應(yīng)的理賠方案。

在等待交警和定損員的過程中，我們需要耐心等待，并保持現(xiàn)場原狀，以便他們準(zhǔn)確判斷事故情況。特別要提醒的是，千萬不要私自挪動車輛，除非現(xiàn)場存在嚴(yán)重安全隱患。

等到責(zé)任認定清楚，定損完成后，就可以著手車輛的維修工作。一般來說，受害方可以根據(jù)保險公司的定損單，前往指定的維修廠或 4S 店進行維修，并妥善保留好維修單據(jù)。肇事方則需要按照責(zé)任認定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果購買了相應(yīng)的保險，肇事方還可以將相關(guān)單據(jù)交由保險公司進行報銷。

總之，倒車發(fā)生剮蹭并不可怕，只要我們保持冷靜，遵循正確的處理流程，注重證據(jù)的留存，與各方積極溝通協(xié)作，就能妥善解決問題，將損失和麻煩降到最低限度，確保后續(xù)的生活和出行不受太大影響 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）