車輛自行刮擦后保險(xiǎn)公司是否理賠，取決于是否購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)且不存在免責(zé)情形。若車主購(gòu)買了車損險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，在非故意刮車的情況下，保險(xiǎn)公司通常會(huì)給予理賠；若沒(méi)買相關(guān)保險(xiǎn)，或?qū)儆诠室夤诬嚨让庳?zé)范圍，則需自行承擔(dān)損失。所以，車輛自行刮擦后保險(xiǎn)公司能否理賠，關(guān)鍵在于保險(xiǎn)的配置情況以及事故性質(zhì)。

車損險(xiǎn)是保障被保險(xiǎn)車輛因碰撞等保險(xiǎn)事故導(dǎo)致車輛受損的險(xiǎn)種。如果在駕駛過(guò)程中車輛發(fā)生刮擦，屬于碰撞類的意外事故，且車主購(gòu)買了車損險(xiǎn)，那么就可以通過(guò)車損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。例如在狹窄道路會(huì)車時(shí)不小心刮到路邊障礙物，這種情況只要有車損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照相應(yīng)的流程進(jìn)行賠償。

而劃痕險(xiǎn)，主要保障的是車身表面無(wú)明顯碰撞痕跡的劃痕。像是車輛停在停車場(chǎng)，被他人惡意劃傷，這種沒(méi)有明顯碰撞跡象的劃痕，就可以用劃痕險(xiǎn)來(lái)理賠。不過(guò)，劃痕險(xiǎn)有一定的特殊性，它的賠付率較高，在百分之兩百到百分之三百之間，所以一般只針對(duì)新車或兩三年內(nèi)的新車承保。而且賠付金額是累計(jì)計(jì)算的，限額通常為兩千元或五千元，一旦超出限額，保險(xiǎn)合同就會(huì)自動(dòng)終止。

當(dāng)車輛自行刮擦后，理賠流程也是需要車主了解的。如果購(gòu)買了相應(yīng)保險(xiǎn)，且準(zhǔn)備找保險(xiǎn)公司理賠，首先要在四十八小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服，清晰準(zhǔn)確地描述車輛的受損情況。保險(xiǎn)公司會(huì)派出勘查員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，這一步非常關(guān)鍵，現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)要妥善保存，以便勘查員準(zhǔn)確判斷事故的真實(shí)性和損失程度。

之后，修理廠會(huì)對(duì)車輛損失和修理價(jià)格進(jìn)行評(píng)估，保險(xiǎn)公司會(huì)與車主進(jìn)行協(xié)商，雙方就損失情況和賠償金額達(dá)成一致后簽署相關(guān)文件。接下來(lái)，車主需要收集事故相關(guān)的資料，如事故證明、車輛維修發(fā)票等，提交給保險(xiǎn)公司并辦理索賠手續(xù)。最后，在保險(xiǎn)公司審核通過(guò)后，理賠金額就會(huì)打入車主賬戶。

不過(guò)，對(duì)于一些輕微的車輛劃痕，車主在決定是否找保險(xiǎn)公司理賠時(shí)需要謹(jǐn)慎考慮。因?yàn)橐坏┏鲭U(xiǎn)，就可能會(huì)影響下一年的續(xù)保費(fèi)用、優(yōu)惠力度和折扣。所以，如果劃痕不太嚴(yán)重，自行找修理店處理或許是更明智的選擇，這樣可以避免因小失大，造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。

總之，車輛自行刮擦后保險(xiǎn)公司是否理賠有明確的規(guī)定和流程。車主在購(gòu)車時(shí)要根據(jù)自身情況合理配置保險(xiǎn)，發(fā)生刮擦事故后，需依據(jù)實(shí)際的刮擦程度、保險(xiǎn)情況等因素，權(quán)衡利弊后做出恰當(dāng)?shù)奶幚頉Q定，這樣才能讓自己的權(quán)益得到最大程度的保障，同時(shí)也避免不必要的經(jīng)濟(jì)支出。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）