極氪車后面撞了別慌，按下面方法處理。

先確保安全，趕緊把車開到安全地帶，放好警示牌，距離得100米以上，車上人都撤離。

接著快速記錄現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，用不到1分鐘360°拍視頻，重點(diǎn)拍兩車位置、碰撞情況，拍下對(duì)方車牌號(hào)，加對(duì)方手機(jī)、微信，能拍到對(duì)方駕駛本或身份證更好。

然后把車挪到應(yīng)急車道，放好警示牌，查看車輛損傷并拍照記錄。

要是責(zé)任明確、損傷小，讓對(duì)方通過(guò)“快處易賠”小程序上傳信息走理賠。

要是損傷大、有糾紛或者對(duì)方逃逸，馬上打122或110報(bào)警，說(shuō)清地點(diǎn)和損傷情況。

之后回上海第一時(shí)間聯(lián)系上海寶山極氪家預(yù)約維修。極氪伙伴會(huì)給專業(yè)建議，比如判斷車輛雷達(dá)和大燈有無(wú)內(nèi)傷，得先有對(duì)方報(bào)案單號(hào)才能拆，不然對(duì)方保險(xiǎn)可能不認(rèn)。還要提交事故雙方的身份證、駕駛證和事故責(zé)任證明給對(duì)方保險(xiǎn)公司。

要是更換損壞配件費(fèi)用超交強(qiáng)險(xiǎn)理賠范圍，對(duì)方保險(xiǎn)賠完不管，可先墊付再找自己保險(xiǎn)公司報(bào)銷。極氪伙伴還可能建議部分修復(fù)控制費(fèi)用。

提交完信息就能走了，極氪伙伴會(huì)安排維修和線上溝通，包括檢查結(jié)果、費(fèi)用、進(jìn)度等，還會(huì)給拍車輛視頻和照片。維修完能選極氪取送車服務(wù)。

極氪001車尾如果是后尾門“001”標(biāo)識(shí)附近出現(xiàn)橫跨筋線、長(zhǎng)約8cm、深約1cm的凹陷且沒(méi)傷到原車漆，先拆后尾燈避免修復(fù)時(shí)誤損傷，撕掉凹陷附近車衣方便修復(fù)工具固定和向外用力，拆除后尾門內(nèi)飾板從內(nèi)部找發(fā)力點(diǎn)，注意筋線要保證線條流暢度防止炸漆，整個(gè)修復(fù)大概3個(gè)多小時(shí)，維修費(fèi)用能和維修店商量，大概800元。

不想刮原車漆、擔(dān)心噴漆有色差或走保險(xiǎn)不劃算，可考慮無(wú)痕修復(fù)。無(wú)痕修復(fù)能走保險(xiǎn)，修復(fù)前先詢問(wèn)對(duì)比自費(fèi)價(jià)格及預(yù)測(cè)來(lái)年保費(fèi)漲幅。

碰撞中毀壞車衣面積不大，一般貼膜店可免費(fèi)補(bǔ)，整面重貼可能要付費(fèi)。

要是小地方碰撞，先看損傷程度。輕微刮擦可自己看有無(wú)傷到關(guān)鍵部位，對(duì)方全責(zé)聯(lián)系極氪相關(guān)人員處理保險(xiǎn)流程。自己責(zé)任，小面積剮蹭、凹陷可無(wú)痕修復(fù)，損傷重點(diǎn)考慮去售后或出險(xiǎn)。

碰撞后注意檢查雷達(dá)、攝像頭。底盤磕了先安全停車，查看有無(wú)異常，再聯(lián)系售后或?qū)I(yè)人員全面檢查。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）