如果您想在極氪服務(wù)商城退款，對于 2023 年 1 月 1 日前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟。

您得登錄極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP，在個(gè)人中心找到“我的訂單”頁面，接著找到要退款的訂單進(jìn)入詳情頁面，底部有“申請退款”按鈕，點(diǎn)它發(fā)起退定申請。

然后根據(jù)系統(tǒng)引導(dǎo)填退款原因、金額，上傳相關(guān)憑證，像購物發(fā)票、商品照片，信息得準(zhǔn)確完整。

申請完，系統(tǒng)一般 3 個(gè)工作日內(nèi)完成退款審核。審核通過，款項(xiàng)原路返回，通常 1 至 7 個(gè)工作日到賬。

得注意，不同商家售后政策不同，可能影響操作流程。

支付用了優(yōu)惠券或代金券，退款金額會扣相應(yīng)優(yōu)惠。

要在 2023 年 5 月 31 日 24 時(shí)前完成退定申請。要是極氪 7X 的預(yù)訂退款，自行通過極氪 APP 或小程序申請，路徑是“首頁——購車——查看詳情——申請退款”，退款后系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）