極氪新能源車的免責條款涉及多個方面。

如今，長期停放車輛場景下電池損壞廠商可免責的條款已優(yōu)化去除。

極氪 001 動力電池不保修的情況主要是物理損壞/人為破壞、未按規(guī)定正確充電、使用不兼容充電設備、未經官方允許打開電池或改裝等違規(guī)操作。

電池保養(yǎng)方面，極氪簡化條款并刪除一些限制條件，新增建議如車輛連續(xù)靜置存放超 3 個月，停放前應將電量保持在 50%至 70%，每三個月進行一次充放電維護，先充滿再放電至 50%至 70%再停放。

極氪還通過短信、APP 做低電量提醒，普及三電系統(tǒng)養(yǎng)護知識，提供官方應急保障服務幫助用戶。

首任車主電池終身質保，正常衰減到 70%以下能免費換新。

極氪換電池不一定要整個換，不同情況解決方法和維修成本不同。

維修保養(yǎng)要在極氪服務中心，一年限跑三萬公里，超出會失去終身質保。

之前極氪 001 廠家規(guī)定車輛暴露在溫度過高或過低環(huán)境超 15 天，或電量低于 20%超 15 天未用，電池不再終身質保，如今這一規(guī)定已變。

極氪在新版 OS 4.2.3 系統(tǒng)中修改補電策略，低于 10%停用智能補電功能避免電池過放。

極氪為用戶做實事，如投入 3 億為車主免費升級高通 8155 芯片，就車主長時間停放電池故障發(fā)布質保政策升級公告。

極氪將開展冬季關愛活動，邀請用戶參與電池健康度邀約檢測，三電終身質保政策實際操作限制少，比如 2 年或 5 萬公里內電池電量衰減 8%，4 年 10 萬公里內衰減 16%，終身不限年限不限公里電池容量低于 70%，都可參與質保免費更換。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）