坦克汽車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

從權(quán)威報告看，在最新的《中國汽車銷售服務(wù)滿意度調(diào)查報告》中，坦克品牌售后服務(wù)滿意度得分高，和哈弗品牌并列第一。

長城汽車為其提出了 4 大服務(wù)承諾和 3 大服務(wù)主張，像全國統(tǒng)一零售價、全國聯(lián)保、全國通用配件和保險，還有主動溝通、快速響應(yīng)、超越期待，體現(xiàn)以用戶為中心。

有用戶稱坦克 400 提車近半年，當(dāng)?shù)?4S 店服務(wù)好，功能不會用隨時問隨時有人回復(fù)，常打電話通知到店升級，全程貼心講解并展示舊料。

坦克品牌獲中國質(zhì)量協(xié)會 2023 年中國汽車用戶滿意度指數(shù)多項殊榮，包括售后服務(wù)自主品牌第一名。

在渠道網(wǎng)絡(luò)上，坦克集中資源推動 1 3 線頭部城市獨立渠道建設(shè)，并下延至低線市場，形成完善銷售網(wǎng)絡(luò)布局。

而且坦克產(chǎn)品享 5 年或 15 萬公里超長整車質(zhì)保，首任車主發(fā)動機(jī)、變速器、三電系統(tǒng)終身免費保修，5 年質(zhì)保期內(nèi)免費基礎(chǔ)保養(yǎng)，結(jié)合越野車特殊場景提供 5 年內(nèi)免費道路救援服務(wù)。

用戶還能通過 TANK APP 線上一鍵預(yù)約維修保養(yǎng)、救援呼叫等服務(wù)。

像坦克 400 車主反映失速問題，售后很快聯(lián)系并堅持上門處理，在零下 14 度室外升級車輛，售后態(tài)度好，解決時效快，走前還叮囑相關(guān)事項。

總之，坦克汽車售后服務(wù)高品質(zhì)、貼心、周到，讓用戶購車用車無憂。