汽車售后服務(wù)中的常見糾紛有哪些?

汽車售后服務(wù)中的常見糾紛主要有以下幾種。

一是不管維修只管換,維修人員不想修或換小零件,勸車主換大零件,讓車主多花好多錢。

二是小病大醫(yī),有些 4S 店或維修站把小毛病說得很嚴重,就為賺更多錢。

三是反復維修,同一個故障老是修不好,不是修不好,而是 4S 店故意留點小問題,想多賺幾次錢。

四是以次品當原廠配件騙消費者,多賺利潤。

那怎么避免這些糾紛呢?首先要學會看維修結(jié)算單,這是在維修站保養(yǎng)、維修后和維修站結(jié)算,車主手里留的憑證,有糾紛能當證據(jù)。

然后要注意核對車輛信息,認真把發(fā)動機和底盤號跟行駛證上的號碼對清楚,別讓結(jié)算人員輸錯了,不然出事故可能投訴都沒地方。

總之,大家在汽車售后服務(wù)中多留意這些問題,就能更好地維護自己的權(quán)益,減少不必要的麻煩和損失。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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