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我要提問
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4S店

  • 4S店把全款購車改成貸款購買怎么辦?

    • 0 回答
    • 2019-10-25
    • chris19001900
  • 北京現(xiàn)代4S店購車收取兩倍利息怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • yihui
    您所反饋的這種情況。
  • 在外做保養(yǎng)4S店不予保修應該如何處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 上海龍之寶
    在外做保養(yǎng)確實需要提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項目,發(fā)票。質檢簽字(保養(yǎng)合格證)。外面這個維修單位的“身份證”,即這個單位是具有國家承認的二類以上的維修企業(yè)證明。 因為要避免因社會修理店人為處理不當/使用非原裝零件等引起車輛故障(例如密封件安裝不當引起泄漏、添加劣質機油導致發(fā)動機故障等),又無法提供維修合同(托修單)、維修項目、質量檢驗單、竣工出廠合格證(副本)的,將無法享受質量擔保。 因車主未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品而造成車輛損壞(例如隨意更改保養(yǎng)里程和保養(yǎng)時間間隔,易損件到了年限和里程數(shù)未及時更換等)的,將無法享受質量擔保。
  • 因距離4S店比較遠維修產生的費用誰承擔?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 南寧協(xié)和醫(yī)院
    當前國家沒有關于此類問題的規(guī)定,所以說相關費用只能自己承擔。
  • 4S店維修時收工時費材料免費合理嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • kenzen
    如果您對4S店的處理方案不滿意,您也可以繼續(xù)在上進行反饋,我們會再次向廠家反映您的車輛的問題。
  • 左前輪有異響4S店查不出原因怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 戈壁潛龍
    您的車輛的情況,可能是輪轂軸承潤滑不良或過度磨損、減震器故障、下支臂故障、半軸故障等原因導致的,因為看不到實車,不能對故障進行準確判斷,建議您與您當?shù)氐?S店聯(lián)系,進行檢測與維修。
  • 4S店保養(yǎng)用非原廠機油有沒有問題?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 智珠
    如果在質保期內4S店使用非原廠配件保養(yǎng)會影響車輛保修,質保期外使用非原廠配件保養(yǎng)需征得車主同意,4S店需提供相應保修服務。
  • 4S店收金融服務費的行為合理嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • -菩提樹-
    按揭手續(xù)費是4S店單方面收取的,且沒有法律依據(jù)?;旧厦考?S店都收,若購車者質疑,一般4S店會告知他不管在哪家店做車貸,都會收這個費,普通消費者大多不會深究其合法合理性;遇上較真的消費者,4S店也會退一步,少收取或者不收。說白了這是霸王條款,類似的還有您按揭購車的同時須在該店上車險,不管是國家法律還是汽車行業(yè)協(xié)會,并沒有這樣的規(guī)定,但4S店一直這么操作。所以這個是不正常的,國家雖然出了相關條文,但是執(zhí)行力度并不大,所以造就了這種現(xiàn)象。您所反饋的這種情況。
  • 收到召回通知4S店說不能召回怎么處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • ashao1984
    您的車輛的情況,建議您與廠家或4S店聯(lián)系,根據(jù)車架號進行核實,確認是否在召回范圍內。
  • 在汽貿店買車后4S店負責保修保養(yǎng)嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • skylink_jiang
    車輛手續(xù)齊全,保修期之內的保養(yǎng)在4S店完成,就可以在4S店享受索賠維修,而且是任意一家都可以。
  • 車輛問題無法解決可以要求4S店賠償嗎?

    • 0 回答
    • 2019-10-25
    • 心只有你521
  • 購買4S店起亞K3試駕車需要注意檢查哪里?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 1722022
    試駕車在駕駛時會比較激烈,您要注意檢查車身及內飾有無損傷,輪胎及剎車磨損是否在正常范圍內,建議您找一位經驗豐富的汽車行業(yè)工作人員對實車進行鑒定與選擇。售價建議您參考當?shù)囟周囀袌龅膬r格作出選擇。
  • 4S店不提供車輛一致證書三包憑證怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • ls72112
    車輛一致性證書由兩部分組成,生產企業(yè)需要選擇防偽企業(yè)來制作車輛一致性證書,同時在證書上面還有很多的防偽技術,以達到安全的目的,以此來避免車輛一致性證書被仿冒使用。根據(jù)有關規(guī)定,汽車在一定時間和行駛里程內,若因制造質量問題導致的故障或損壞,憑三包服務卡可以享受廠家的無償服務。不過像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內。這類的證書是很重要的,如果銷售未提供以上手續(xù)建議您及時索要。
  • 發(fā)動機出現(xiàn)故障碼4S店已經退網怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 家成
    如果故障碼已經確定但是當?shù)亟涗N商已經退網的情況下,您可以聯(lián)系廠家,由廠家給您安排就近的4S店接手您的車輛維修業(yè)務,同時您也可以在上投訴,我們會將問題通報廠家,由廠家聯(lián)系您幫您處理。
  • 方向盤異響4S店查不出原因怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • choy
    方向盤異響建議檢查車輛轉向柱與轉向機是否存在故障。轉向柱卡滯、減震器壓力軸承缺少潤滑都會出現(xiàn)異響現(xiàn)象。
  • 發(fā)動機漏油動力不足4S店不管怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 令我心動之逍客
    不確定4S店不給修指的是4S店修不好還是您的車不符合質保條件。您可以將此問題在上投訴,我們會上報廠家處理。
  • 發(fā)動機故障燈報警是4S店故意操作的嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 心漂移
    發(fā)動機故障燈點亮一般是部件故障使電腦自動報警的,因為看不到實車,不能對故障進行準確判斷,建議您與您當?shù)氐?S店聯(lián)系,進行檢測與維修。
  • 車輛必須按時在4S店內進行保養(yǎng)嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • sgfjggfd
    車輛必須按時進行保養(yǎng),否則4S店有權拒絕保修,即使車輛不經常行駛,發(fā)動機的機油也會氧化變質,降低或喪失潤滑性能。所以,車輛保養(yǎng)不光有里程限制,還有保養(yǎng)的時間限制,如果是在外邊的汽修店進行保養(yǎng),需要提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項目,發(fā)票。質檢簽字(保養(yǎng)合格證)。外面這個維修單位的“身份證”,即這個單位是具有國家承認的二類以上的維修企業(yè)證明。
  • 4S店未履行承諾可以要求經濟補償嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • shentaojay
    如果訂車合同里面有明確的說明,是可以根據(jù)合同進行執(zhí)行的,您的這種情況建議您先去跟4S店協(xié)商,或者直接去進行投訴。
  • 在4S店購買到了庫存車應該怎么處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 賣車姐姐3
    所謂的“庫存車”是沒有一個明確法律定義的,沒有國家相關法律條文規(guī)定,但在汽車銷售行業(yè)確實有“庫存車”一說,它一般是指庫存時間超過三個月還沒有銷售出去的汽車。您所反饋的這種情況。