按揭手續(xù)費是4S店單方面收取的，且沒有法律依據(jù)。基本上每家4S店都收，若購車者質疑，一般4S店會告知他不管在哪家店做車貸，都會收這個費，普通消費者大多不會深究其合法合理性；遇上較真的消費者，4S店也會退一步，少收取或者不收。說白了這是霸王條款，類似的還有您按揭購車的同時須在該店上車險，不管是國家法律還是汽車行業(yè)協(xié)會，并沒有這樣的規(guī)定，但4S店一直這么操作。所以這個是不正常的，國家雖然出了相關條文，但是執(zhí)行力度并不大，所以造就了這種現(xiàn)象。您所反饋的這種情況。