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我要提問
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4S店

  • 4S店去第三方維修變速箱不予質(zhì)保合理嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • KING
    按照您的描述這種情況肯定是不正常的,建議您去跟廠家或者4S店協(xié)商,如果對(duì)結(jié)果不滿意可以去進(jìn)行投訴。
  • 在非4S店進(jìn)行維修會(huì)影響車輛的質(zhì)保嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 878-梵塵┅
    在外做維修保養(yǎng)確實(shí)需要提供在外維修保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項(xiàng)目,發(fā)票。質(zhì)檢簽字(保養(yǎng)合格證)。外面這個(gè)維修單位的“身份證”,即這個(gè)單位是具有國家承認(rèn)的二類以上的維修企業(yè)證明。 因?yàn)橐苊庖蛏鐣?huì)修理店人為處理不當(dāng)/使用非原裝零件等引起車輛故障(例如密封件安裝不當(dāng)引起泄漏、添加劣質(zhì)機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障等),又無法提供維修合同(托修單)、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)的,將無法享受質(zhì)量擔(dān)保。 因車主未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成車輛損壞(例如隨意更改保養(yǎng)里程和保養(yǎng)時(shí)間間隔,易損件到了年限和里程數(shù)未及時(shí)更換等)的,將無法享受質(zhì)量擔(dān)保。
  • 變速箱異響4S店推脫不予處理怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • hggjhguhg
    您的車輛的情況建議您還是聯(lián)系廠家或者售后進(jìn)行處理,如果在處理之后,后期使用的話仍然出現(xiàn)同一故障問題,可以向廠家或者4S店申請(qǐng)索賠更換總成,因?yàn)檫@個(gè)是維修未解決問題,可以進(jìn)行申請(qǐng),如果要是不進(jìn)行維修的話,直接進(jìn)行更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成的可能性不大(以實(shí)車為準(zhǔn)),因?yàn)閺S家規(guī)定維修達(dá)到安全使用標(biāo)準(zhǔn)的話是不予更換總成,建議您咨詢當(dāng)?shù)氐?S店了解清楚。
  • 底盤漏油4S店告知是裝配油正常嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 內(nèi)誰家小誰
    你好!一般情況裝配油是黃顏色的,建議您經(jīng)常檢查機(jī)油及變速箱油的液面,如果有所缺失那就盡快去4S店解決。
  • 4S店維修時(shí)間過長應(yīng)該怎么進(jìn)行處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • dkms
    不清楚您說的拖延維修時(shí)間指的是沒有配件,建議您咨詢清楚。第十九條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
  • 別克昂科威車門無法開關(guān)4S店不保修怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • chenxinren
    您所反饋的這種情況。
  • 工作臺(tái)異響4S店告知通病是什么原因?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 清馨可兒
    如果是新車就出現(xiàn)這樣的問題,建議您盡快去解決,以免超過質(zhì)保產(chǎn)生費(fèi)用。
  • 4S店私自維修變速箱導(dǎo)致無法質(zhì)保怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 常亞聯(lián)海
    按照您的描述這種情況肯定是不正常的,建議您直接去跟4S店理論,如果對(duì)結(jié)果不滿意可以去進(jìn)行投訴,也可以撥打12315或者12365咨詢。
  • 支付定金后4S店不退訂金怎么處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • huhhot
    這種情況建議您查看訂金合同上邊是否明確標(biāo)明了“如果單方違約訂金不退”。而且也分為是定金或訂金,“定金”是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的,作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣,它屬于一種法律上的擔(dān)保方式,目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù),保障債權(quán)人的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。給付定金一方如果不履行債務(wù),無權(quán)要求另一方返還定金;接受定金的一方如果不履行債務(wù),需向另一方雙倍返還債務(wù)。而“訂金”目前我國法律沒有明確規(guī)定,它不具備定金所具有的擔(dān)保性質(zhì),可視為“預(yù)付款”,當(dāng)合同不能履行時(shí),除不可抗力外,應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯(cuò)承擔(dān)違約責(zé)任。所以對(duì)于您的情況,您可以向4S店說明取消的緣由,雙方協(xié)商解決。如果對(duì)此存有疑問,建議您可以咨詢當(dāng)?shù)胤▌?wù)部門進(jìn)行了解。
  • 車輛質(zhì)保期內(nèi)必須到4S店做保養(yǎng)嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • wanghao110
    根據(jù)當(dāng)前的機(jī)動(dòng)車維修管理辦法規(guī)定,在外保養(yǎng)后確實(shí)需要您提供相關(guān)材料證明和保養(yǎng)憑證,廠家才能提供質(zhì)保。您可以致電當(dāng)?shù)?S店詢問。
  • 4S店的保險(xiǎn)費(fèi)比保單多正常嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • ht-bio
    您的這種情況肯定是不正常的,因?yàn)閷儆?S店個(gè)人行為,所以建議您去或者工商局進(jìn)行投訴。
  • 4S店維修工時(shí)費(fèi)較高應(yīng)該怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • lxsy6677
    如果您對(duì)工時(shí)費(fèi)的定價(jià)有任何疑問,可以咨詢廠家,他們會(huì)給您一個(gè)工時(shí)費(fèi)的范圍。
  • 不在4S店保養(yǎng)出了問題還能進(jìn)行索賠嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 的確髦髦
    在外保養(yǎng)的話需要出示保養(yǎng)的記錄與憑證,可能還會(huì)需要您做保養(yǎng)汽修店的資格證明。單據(jù)齊全的話可以向4S店進(jìn)行申請(qǐng)索賠。
  • 座椅生銹4S店索賠的新部件是原廠的嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 千牛競技
    4S店索賠的零件是由廠家發(fā)送的原廠配件,一般來說都是原廠配件,因?yàn)樗髻r更換的舊件是要寄回廠家的。
  • 4S店先交首付后向廠家贖回合格證正常嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • xllnh
    一般情況下,購買車輛的時(shí)候,合格證是和車輛一同交給您的,擁有合格證,車輛才能上牌,您的車輛的情況,建議您先與4S店進(jìn)行咨詢。
  • 4S店是否能代表廠家和車主簽定賠償協(xié)議?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • Latte297157128
    一般來說4S店是可以代表廠家與消費(fèi)者協(xié)商賠償協(xié)議的,當(dāng)然是在廠家授權(quán)4S店或者全權(quán)委托4S店的前提之下。雙方的賠償協(xié)議目前尚未有固定統(tǒng)一格式。建議您根據(jù)實(shí)際情況酌情商定。
  • 4S店是否可以延保發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 新移民
    延保問題需要您向廠家提出,一般來說4S店無權(quán)同意是否可以延保的訴求。
  • 在4S店更換電瓶的價(jià)格大概是多少?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • 城市快遞
    因?yàn)槊恳粋€(gè)地區(qū)的更換價(jià)格不同所以沒有具體的金額,建議您咨詢當(dāng)?shù)?S店,如果不在質(zhì)保期進(jìn)行救援是需要收取您的費(fèi)用。
  • 沒有在4S店保養(yǎng)三元損壞不予質(zhì)保正常嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • habc1232008
    根據(jù)當(dāng)前的機(jī)動(dòng)車維修管理辦法規(guī)定,在外保養(yǎng)后確實(shí)需要您提供相關(guān)材料證明和保養(yǎng)憑證,廠家才能提供質(zhì)保。
  • 4S店索賠更換發(fā)動(dòng)機(jī)是翻新怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-24
    • whg9936
    首先不管是不是翻新機(jī),其產(chǎn)品質(zhì)量是受廠家質(zhì)保保護(hù)的,并不會(huì)有什么問題。其次您可以關(guān)注一下發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),再查詢是不是新的發(fā)動(dòng)機(jī)。