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我要提問(wèn)
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4S店

  • 購(gòu)車后4S店不退還續(xù)保押金怎么處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 嘻哈!仔
    如果您有當(dāng)時(shí)的相關(guān)證據(jù)可以證明需要押金可以退還,那就直接去聯(lián)系廠家或者現(xiàn)在的4S店,如果結(jié)果您不滿意可以直接通過(guò)法律途徑去解決。
  • 車輛在外保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題可以到4S店索賠嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 功夫中國(guó)
    在外做保養(yǎng)確實(shí)需要提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項(xiàng)目,發(fā)票。質(zhì)檢簽字(保養(yǎng)合格證)。外面這個(gè)維修單位的“身份證”,即這個(gè)單位是具有國(guó)家承認(rèn)的二類以上的維修企業(yè)證明。 因?yàn)橐苊庖蛏鐣?huì)修理店人為處理不當(dāng)/使用非原裝零件等引起車輛故障(例如密封件安裝不當(dāng)引起泄漏、添加劣質(zhì)機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障等),又無(wú)法提供維修合同(托修單)、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)的,將無(wú)法享受質(zhì)量擔(dān)保。 因車主未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成車輛損壞(例如隨意更改保養(yǎng)里程和保養(yǎng)時(shí)間間隔,易損件到了年限和里程數(shù)未及時(shí)更換等)的,將無(wú)法享受質(zhì)量擔(dān)保。有一點(diǎn)要明確,并不是在外保養(yǎng)4S店就不給索賠。而是在外保養(yǎng)只要提供保養(yǎng)相應(yīng)的單據(jù)和憑證就可以索賠。
  • 車輛離合器燒毀但是4S店為什么不索賠?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 再回首
    離合器片屬于易損件,易損件的保修期是不隨整車質(zhì)保的。一般情況下是保修3個(gè)月或5000KM,具體可以查看保養(yǎng)手冊(cè)上易損件的保修期限。
  • 三包期內(nèi)沒(méi)在4S店保養(yǎng)出了問(wèn)題還能保修嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • wsxx5475
    不在4S店保養(yǎng)是可以享受三包和保修期的,但是一定要在正規(guī)且具有資質(zhì)的維修保養(yǎng)店進(jìn)行保養(yǎng),而且要保留好每次保養(yǎng)的憑證和單據(jù),具體需要哪些單據(jù)與憑證建議咨詢4S店,這樣的話就算不在4S店保養(yǎng)也是可以享受三包和質(zhì)保的。
  • 別克英朗胎壓監(jiān)測(cè)故障4S店不保修怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • sh022
    如果胎壓監(jiān)測(cè)是內(nèi)置式的,在補(bǔ)胎過(guò)程中,如果扒胎操作不規(guī)范,非常容易損壞胎壓監(jiān)測(cè)傳感器,尤其是補(bǔ)胎工不知道該車裝有內(nèi)置胎壓監(jiān)測(cè)的情況下進(jìn)行扒胎,您所反饋的這種情況。
  • 質(zhì)保內(nèi)沒(méi)有到正規(guī)4S店保養(yǎng)會(huì)有影響嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 409969142
    提供在外保養(yǎng)所有的單據(jù)與憑證,并且在外保養(yǎng)店資質(zhì)在二級(jí)以上可以提供資質(zhì)證明就可以了。
  • 燈眉發(fā)黃可以找4S店協(xié)商索賠嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • zhm610
    如果您的車超過(guò)質(zhì)保期索賠可能會(huì)比較困難,但是您可以先與4S店協(xié)商。如果協(xié)商未果,您可以在反饋。
  • 已經(jīng)交付定金4S店存在欺騙可以退還嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 5235dayanjing
    如經(jīng)銷商沒(méi)有故意用虛假的信息欺騙您,應(yīng)難以構(gòu)成欺詐,合同也是有效的。
  • 4S店在售車前進(jìn)行更換召回的配件正常嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • klz730
    召回的原因是廠家發(fā)現(xiàn)車輛有大批次同樣故障,或者車輛存在安全隱患,在還沒(méi)出現(xiàn)故障的時(shí)候就將車輛的隱患排查掉的行為。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)售前召回不算出售問(wèn)題車,售前進(jìn)行更換有隱患的配件是為了保障車輛安全使用,既然隱患已經(jīng)排除,故并不算是隱瞞車輛安全的重要信息。
  • 寶馬5系輪轂氧化4S店不索賠怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • nono63
    輪轂一般來(lái)說(shuō)屬于易損件,索賠界定也不叫模糊。您的車輛的情況,建議您可以事先憑著三包憑證與售后協(xié)商。
  • 換變速箱4S店查不到維修記錄怎么處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 香車美食
    換變速箱4S店查不到維修記錄是不符合規(guī)定的,只要車輛進(jìn)店產(chǎn)生了維修或檢查項(xiàng)目就應(yīng)該留存維修工單,如果車輛在三包期內(nèi)需要退換車的話是需要工單或維修記錄來(lái)作為憑證的。您所反饋的這種情況。
  • 因?yàn)?S店原因?qū)е萝囕v受損可以起訴嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • jpqq_1978
    訴訟期遠(yuǎn)超7-15個(gè)工作日,可以起訴,但無(wú)必要,也毫無(wú)意義。
  • 當(dāng)?shù)責(zé)o4S店車輛出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該怎么解決?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 澳達(dá)行上海
    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條第2款的規(guī)定,您是可以要求責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用(含您提及的費(fèi)用)的。
  • 吉利繽瑞4S店收取售后服務(wù)費(fèi)是否合理?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 王小怪-AAJ320
    目前未有明確法律規(guī)定購(gòu)車時(shí)服務(wù)費(fèi)收取的合理性,您可以在投訴此問(wèn)題,也可向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)投訴。
  • 未在4S店保養(yǎng)不予質(zhì)保這是合理的嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • NOKIA88
    根據(jù)車輛使用管理辦法規(guī)定:如果您的車是在外保養(yǎng)的,在外做保養(yǎng)是需要提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項(xiàng)目,發(fā)票。質(zhì)檢簽字(保養(yǎng)合格證)。外面這個(gè)維修單位的“身份證”,即這個(gè)單位是具有國(guó)家承認(rèn)的二類以上的維修企業(yè)證明。
  • 保修期內(nèi)維修車輛可以向要求4S店賠償嗎?

    • 0 回答
    • 2019-10-25
    • woahwiw
  • 全款購(gòu)車時(shí)4S店索要金融服務(wù)費(fèi)怎么處理?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • br2sdche
    您所反饋的這種情況。
  • 我不想在4S店買(mǎi)保險(xiǎn)續(xù)保押金可以退還嗎?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 蜀山客
    您可以與4S店協(xié)商押金退還問(wèn)題,如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以到進(jìn)行投訴。
  • 剛買(mǎi)半年半軸油封漏油應(yīng)該怎么找4S店?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • 霸道紫禁城
    直接去經(jīng)銷商檢查并且處理就可以了,車輛在保修期內(nèi)是可以享受索賠處理問(wèn)題的。
  • 4S店未按合同約定未按時(shí)交車怎么辦?

    • 1 回答
    • 2019-10-25
    • Gloria_lgj
    您所反饋的這種情況,因4S店未履行合同。