奔馳配件的保修政策因配件類型、車型及購買時(shí)間而異，整體涵蓋三包期、質(zhì)保期、易損件保修等多維度內(nèi)容。

2013年8月30日及以后由奔馳授權(quán)經(jīng)銷商首次銷售的乘用車，三包期為2年或5萬公里（以先到者為準(zhǔn)）；整車質(zhì)保方面，2020年9月后上市的奔馳乘用車（含AMG、邁巴赫（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）、EQ系列、精靈（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）及V級(jí)/威霆）享3年不限里程保修，2020年9月前的V級(jí)/威霆為3年或6萬公里，邁巴赫普爾曼特定車型則提供4年不限里程保修。易損件保修區(qū)分明確：輪胎、雨刮片30天或1000公里，空氣濾清器等60天或3000公里，電池類1年或2萬公里，保險(xiǎn)絲類3年或10萬公里。純電車型的核心部件另有長周期保障，如EQA的高壓蓄電池等享8年或16萬公里保修，EQE系列高壓蓄電池則延長至10年或25萬公里。

新車階段還有特殊權(quán)益：零售發(fā)票開具60日內(nèi)或行駛3000公里內(nèi)，因質(zhì)量問題需更換主要總成/部件時(shí)，消費(fèi)者可申請(qǐng)更換同型號(hào)新車。首次保養(yǎng)在6個(gè)月內(nèi)或5000公里內(nèi)免費(fèi)，包含機(jī)油及濾清器更換等基礎(chǔ)項(xiàng)目。

奔馳配件保修政策通過分層設(shè)置和細(xì)節(jié)區(qū)分，兼顧了不同車型、配件類型的使用特性，既覆蓋常規(guī)用車場景，也針對(duì)新能源核心部件強(qiáng)化了長期保障，同時(shí)以明確的期限和權(quán)益條款為消費(fèi)者提供清晰指引。