奔馳汽車的保修與三包政策以零售發(fā)票日期為起始，三包期限為2年或5萬公里（先到者為準(zhǔn)），保修期為3年不限公里數(shù)（V級車/威霆（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）為3年或6萬公里，先到者為準(zhǔn)）。

該政策適用于2013年8月30日及以后由奔馳授權(quán)經(jīng)銷商在中國首次銷售的乘用車。質(zhì)保期內(nèi)，不同易損件的質(zhì)保期限存在差異：雨刮片、輪胎的質(zhì)保期為30天或1000公里；空氣濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、火花塞、剎車片、離合器片、燈泡的質(zhì)保期為60天或3000公里；遙控電池、蓄電池的質(zhì)保期為1年或20000公里；保險(xiǎn)絲和普通繼電器（不含集成控制單元）的質(zhì)保期為3年或10萬公里。

此外，新車還享有特殊質(zhì)量保障：自零售發(fā)票開具之日起60天內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），若因產(chǎn)品質(zhì)量問題需更換主要總成或主要零部件，消費(fèi)者可要求更換同型號新車。

奔馳的保修與三包政策覆蓋全面，既明確了核心的質(zhì)保期限，也針對易損件制定了細(xì)致的保障規(guī)則，同時(shí)為新車提供了初期的特殊質(zhì)量保障，為消費(fèi)者購車后的使用環(huán)節(jié)提供了多維度的支持。