若遇到ETC扣費(fèi)問(wèn)題，可撥打客服電話、向收費(fèi)站工作人員反映或前往服務(wù)中心處理。

ETC扣費(fèi)異常的情況時(shí)有發(fā)生，首先要做的就是及時(shí)反饋問(wèn)題。你可以撥打ETC人工客服電話95022，這是全國(guó)范圍的客服電話，能提供有效的幫助。也能直接向收費(fèi)站工作人員說(shuō)明情況。

如果反復(fù)扣費(fèi)，處理起來(lái)也并不復(fù)雜。需攜帶車(chē)主有效身份證和行駛證原件及復(fù)印件（非車(chē)主本人還需攜帶代理人有效身份證，行駛證復(fù)印件需復(fù)印加蓋最近一次年檢印章的頁(yè)面），前往辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行。在銀行填寫(xiě)申請(qǐng)查賬的表格，銀行會(huì)進(jìn)行賬目核實(shí)，確認(rèn)是否存在誤扣費(fèi)情況，核實(shí)后多收費(fèi)用就會(huì)退回。要是對(duì)費(fèi)用仍有疑問(wèn)，還可向高速公路處提出復(fù)議申訴，填申請(qǐng)表重新計(jì)算費(fèi)用，銀行會(huì)在指定時(shí)間返還額外扣除費(fèi)用。

總之，面對(duì)ETC扣費(fèi)問(wèn)題，只要按照正確的流程處理，就能順利解決。積極溝通，及時(shí)反饋，就能保障自身權(quán)益不受侵害。