etc被誤扣費后可以到辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行辦理。到銀行辦理業(yè)務(wù)時要攜帶車主有效身份證件和行駛證的原件及復印件（如果不是車主本人還需帶上代理人的有效身份證件），行駛證復印件副本需要復印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。填寫一張申請退費的申請表，申請銀行核對賬目，確認自己被誤扣費的情況。在經(jīng)銀行核實之后可以退換多扣費的費用。計算機可以讀取IC卡中存放的有關(guān)車輛的固有信息（如車輛類別、車主、車牌號等）、道路運行信息、征費狀態(tài)信息。按照既定的收費標準，通過計算，從IC卡中扣除本次道路使用通行費。ETC也需要對車輛進行自動檢測和自動車輛分類。