對(duì)于etc異常扣費(fèi)，一般先撥打ETC人工客服電話，也可以向收費(fèi)站工作人員舉報(bào)。以下是ETC抵扣的相關(guān)介紹：1?？圪M(fèi)原因：設(shè)備可能不正常，車(chē)輛可能有信號(hào)干擾等。有時(shí)候是因?yàn)镋TC被前車(chē)偷了，后車(chē)要給前車(chē)交錢(qián)再扣自己的車(chē)輛費(fèi)才能通行。2.解決方法：關(guān)于etc投訴找哪個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）局投訴。撥打12345公眾熱線也可以處理ETC亂扣費(fèi)的問(wèn)題。