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我要提問

新車發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障無法使用怎么維權(quán)?

xuanxuan222 2019-10-25 08:13:02

我在六月五號下午從惠州吉利4s店提了輛博瑞查成交價|參配|優(yōu)惠政策)ge耀智版新車,至六月十五號行駛了1400多公里,十五號下午,我在高速上切換了運(yùn)動模式想進(jìn)行超車,結(jié)果切換之后踩油門,沒有高效動力反而感覺到車身有頓挫感,嚇得我切回了舒適模式行駛,在行駛了十幾分鐘后,在行駛中突然感覺車速慢了下來,直到完全停下來我才發(fā)現(xiàn)踩油門沒有反應(yīng)(當(dāng)時車停在超車道上)確定動力失效。我把車停下來,重新啟動掛D擋,踩油門也只有頓挫感沒有動力。第三次重啟車輛時掛不上D擋后來我打電話給4s店的人,他們過來檢測一翻之后也是無果。第二天一大早,那邊的售后經(jīng)理告訴我是汽油不行,辛烷值不夠,讓我去找加油站賠償,如果是汽油問題,不可能行駛了兩百多公里以后才出現(xiàn)問題。我當(dāng)即打電話投訴到了吉利總部,投訴完不到半小時,他喊我過去協(xié)商,又說目前檢測出來是汽油問題,但還不能確定,要繼續(xù)檢測,檢測時間為3-5天,讓我耐心等待。6/19號那邊打電話說,目前還不能確認(rèn)是汽油問題,但是發(fā)動機(jī)壞了可以給我換發(fā)動機(jī)。檢測4天沒有任何一份詳細(xì)的檢測結(jié)果,直接跟我說發(fā)動機(jī)壞了開了十天得新車要換發(fā)動機(jī)!無良商家,欺詐弱勢消費(fèi)者,我要求退換車輛,店家不肯,我應(yīng)該怎樣維權(quán)?

1個回答
  • 老三SM 2019-10-25 08:39:48
    如僅據(jù)三包規(guī)定來看,恐難退換車;就此相關(guān),三包規(guī)定的是:在三包有效期內(nèi),發(fā)動機(jī)累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨;供您參考。
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