探店|逆行而來的傳祺GS8S 魅力的綜合體
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】有人說目前2019-nCoV(新冠狀肺炎病毒)是人類最大的強(qiáng)敵,我覺著這并沒有夸張。眼下全球總確診人數(shù)幾愈200萬,僅美國便有2.6萬人罹難,新冠狀肺炎病毒用實際行動宣示著它的恐怖與暴虐。如此形勢,也為國內(nèi)已轉(zhuǎn)好的局面帶來了巨大壓力。基于此國內(nèi)雖然復(fù)工復(fù)產(chǎn),但疫情對汽車終端銷售市場的沖擊依舊嚴(yán)重。眾多新店延遲開業(yè),新車推后上市,而今天的主角——傳祺GS8S卻是一位“逆行者”,頂著疫情為車市帶來股新鮮空氣。
今天我和同事來到了蘇州廣汽傳祺福海店,在探訪店內(nèi)疫情防控情況的同時實地體驗廣汽傳祺這款新車型的魅力。
進(jìn)店檢疫臺位于展廳內(nèi)前臺對面,并由專職人員負(fù)責(zé),并實行輪班制,杜絕因同一位人員接待眾多客戶而帶來的潛在危險。當(dāng)班專職防疫人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)每一位進(jìn)店人員完成防疫檢查流程。雖然國內(nèi)慢慢的回歸正軌,但廣汽傳祺福海店的進(jìn)店檢疫仍舊嚴(yán)格且細(xì)致。對進(jìn)店客戶而言,佩戴口罩是必須條件,同時出示蘇城碼(可在支付寶健康碼中進(jìn)入,也可掃描二維碼進(jìn)入)、測量體溫和基礎(chǔ)信息登記亦是必不可少
為了更好的助陣疫情防控工作,防疫臺自始以來便會向有實際需求的進(jìn)店客戶免費提供口罩,這點十分人性化。
據(jù)悉,福海店在正式復(fù)工前后,便對每一位員工均進(jìn)行了多次系統(tǒng)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆酪吲嘤?xùn),所以店內(nèi)所有工作人員對防疫的意義及規(guī)范流程都爛熟于心。在基礎(chǔ)信息登記過程中,為了避免交叉感染,信息登記將由工作人員代筆,因為較為嚴(yán)格的防疫規(guī)定,店內(nèi)記錄的信息更細(xì)更全,切實保障每一位進(jìn)店客戶的健康與安全。
店內(nèi)為進(jìn)店客戶準(zhǔn)備有酒精、免洗洗手液等進(jìn)行深層次消毒,同時還為顧客準(zhǔn)備了一次性手套,更好的隔絕病毒與病菌。
蘇州廣汽傳祺福海店還要求所有員工嚴(yán)格按照最高防疫等級執(zhí)行,從復(fù)工之日起便開始實行輪崗制度,避免員工在同一崗位上服務(wù)過長時間而引發(fā)風(fēng)險,最大化保護(hù)每一位員工的健康。
店內(nèi)彌漫著消毒水、酒精的氣味,福海店的消毒工作并非流于表面。除了早中晚一天兩到三次的店內(nèi)全方位消毒殺菌外,展廳銷售會頻繁對展車消毒,最大限度殺滅可能存在的病毒,為店內(nèi)人員提供更加安全的看車、工作環(huán)境。
由于酒精在店內(nèi)的消毒防疫中有重要地位,所以店內(nèi)已經(jīng)暫時禁止抽煙,并且撤離了店內(nèi)所有煙灰缸。
隨著進(jìn)店客戶數(shù)量的逐步攀升,對福海店的防疫工作也帶來了更大的考驗。嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定、嚴(yán)防死守在福海店看來尤為重要。
復(fù)工以來,福海店堅持每天展車內(nèi)外的全方位消毒+一次性防車內(nèi)護(hù)套件等多維防護(hù)措施,雖然這種做法會產(chǎn)生較高的成本,但店內(nèi)并不打算就此收手。,店方便是,這并非是小家子氣的時候,防疫工作高于一切,降低病毒留存的可能性,減小疫情傳播幾率才是做好經(jīng)營的前提。
迄今,1.5米以上的關(guān)懷距離在店內(nèi)得到嚴(yán)格執(zhí)行,接待人員與顧客保持1.5-2米的“安全”距離,杜絕“親密”,拔除病毒傳播橋梁,這能為顧客與接待人員營造出更安全的環(huán)境。
看車是顧客進(jìn)店的核心環(huán)節(jié),為了降低甚至避免因顧客多次碰觸門把等部位引起的病毒傳播幾率,將由店內(nèi)接待人員代勞開關(guān)展車車門,即便此刻顧客想親手感受展車質(zhì)感,也幾乎是不被允許的,并且蘇州廣汽傳祺福海店似乎并不打算在這個問題上讓步。
待看車流程結(jié)束、客戶離開之后,相關(guān)人員便會對車內(nèi)外重點區(qū)域進(jìn)行多層次消毒,首先用浸有消毒液/酒精的毛巾對門把手、中控臺和飾板等接待人員和顧客可能碰觸的部位進(jìn)行擦拭消毒,其后在更換車內(nèi)的一次性防護(hù)條件,盡可能掃除潛在的病毒傳播媒介。值得稱道的是,店內(nèi)對展車配備了一次性防護(hù)套件,對方向盤、檔把和座椅等部位進(jìn)行防護(hù),隔離可能沾染的病毒。
試駕車同樣也采用一次性防護(hù)套件,對可能存在的病毒進(jìn)行有效隔離。
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