【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】12月份已經(jīng)過(guò)半，2017年結(jié)束的鐘聲即將敲響。在今年，寶馬集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)上繼續(xù)穩(wěn)步前行，迎來(lái)扎實(shí)的雙位數(shù)增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。在12月15日舉行的“BMW迎新年媒體溝通會(huì)”上，寶馬中國(guó)及華晨寶馬高層表達(dá)出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的積極展望和更大信心。

　　寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)先生表示：“我們很滿意在2017年取得高質(zhì)量的增長(zhǎng)；在2018年，我們將啟動(dòng)強(qiáng)勁的產(chǎn)品攻勢(shì)，進(jìn)一步提升客戶的品牌體驗(yàn)，同時(shí)推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新。我們有信心迎來(lái)更為成功的一年。”

　　在2017年，寶馬集團(tuán)在國(guó)內(nèi)發(fā)布14款新產(chǎn)品，寶馬品牌以42款154個(gè)型號(hào)的豐富產(chǎn)品組合呼應(yīng)日趨個(gè)性化和多元化的客戶需求。在緊湊型豪華車市場(chǎng)，年初上市的BMW 1系運(yùn)動(dòng)轎車攀升至每月4000輛以上，進(jìn)入第一個(gè)完整銷售年的寶馬X1在11月份超過(guò)了9000輛。

　　在高端領(lǐng)域，寶馬7系在上半年反超對(duì)手，和寶馬X5一起，成為細(xì)分市場(chǎng)的冠軍車型；驅(qū)動(dòng)銷量的主力寶馬3系前11個(gè)月同比增幅超過(guò)22%，月均銷量過(guò)萬(wàn)。而年中上市的全新寶馬5系增勢(shì)迅猛，11月份單月銷量已超過(guò)11000輛；寶馬M系列在今年前11個(gè)月猛增60%；截至到11月底，寶馬集團(tuán)在華銷量達(dá)542362輛，同比增長(zhǎng)14.7%，超過(guò)去年全年，創(chuàng)造了新的銷售紀(jì)錄。

現(xiàn)售寶馬3系

　　除了銷量方面收獲巨大外，寶馬集團(tuán)在2017年繼續(xù)針對(duì)客戶關(guān)系管理（CRM）和售后服務(wù)作出提升，始終追求高質(zhì)量、可持續(xù)的增長(zhǎng)，而B(niǎo)MW和MINI品牌在國(guó)際售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查（IACS）中蟬聯(lián)榜首。

　　在刷新銷量紀(jì)錄的同時(shí)，寶馬還繼續(xù)針對(duì)經(jīng)銷商多元化服務(wù)能力和盈利狀況作出升級(jí)，通過(guò)今年舉辦的各項(xiàng)品牌活動(dòng)拓展了寶馬“朋友圈”和品牌社區(qū)，強(qiáng)化了與客戶的情感互動(dòng)，成為與客戶有“情感關(guān)系”的品牌，令寶馬品牌更深入人心。