車(chē)輛停泊時(shí)被刮擦，需依具體情況按不同流程處理。若刮擦輕微，且車(chē)位收費(fèi)、無(wú)監(jiān)控，證實(shí)碰撞地點(diǎn)困難，可考慮自認(rèn)倒霉；若刮擦嚴(yán)重，比如大燈掉落，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，對(duì)方可能按肇事逃逸處置。若刮擦不嚴(yán)重也可先擱置，但不提倡借此不正當(dāng)獲取保險(xiǎn)理賠。此外，日常停車(chē)應(yīng)盡量選擇帶監(jiān)控的停車(chē)位，減少類似情況發(fā)生，以便遇到問(wèn)題能更好地維護(hù)自身權(quán)益 。

如果車(chē)輛?？吭诼愤叡还尾粒幸惶纵^為規(guī)范的處理流程。首先，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。不要輕易移動(dòng)車(chē)輛，并且在車(chē)輛后方合適的距離放置三角警示標(biāo)志，避免二次事故發(fā)生，同時(shí)多角度拍照留存證據(jù)，包括車(chē)輛刮擦部位、整體外觀、周?chē)h(huán)境等，這些照片在后續(xù)處理中至關(guān)重要。

接著是尋找肇事者。要是對(duì)方還在現(xiàn)場(chǎng)，那就直接與對(duì)方友好協(xié)商解決，記錄下對(duì)方的姓名、聯(lián)系方式、車(chē)牌號(hào)等相關(guān)信息。要是發(fā)現(xiàn)肇事者逃逸了，不要慌張，先查看周邊是否有監(jiān)控?cái)z像頭，借助監(jiān)控確定肇事車(chē)輛信息，然后迅速報(bào)警。

之后要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案。詳細(xì)向保險(xiǎn)公司說(shuō)明事故情況，配合保險(xiǎn)公司的工作。保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，定損完成后，按照保險(xiǎn)公司的要求，到指定的修理廠維修車(chē)輛。維修結(jié)束后，憑維修票據(jù)等相關(guān)憑證申請(qǐng)理賠。

車(chē)輛剮蹭的維修時(shí)間會(huì)受到多種因素影響。如果只是輕微劃痕，一般1 - 2天就能完成維修；要是涉及鈑金修復(fù)等較為復(fù)雜的工作，通常需要3 - 5天；要是維修店業(yè)務(wù)繁忙，或者是在高端品牌4S店維修，時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。

總之，車(chē)輛停泊被刮擦后，冷靜應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵。遵循正確的處理流程，注重證據(jù)的收集與保存，積極與各方溝通協(xié)調(diào)，就能在保障自身權(quán)益的同時(shí)，讓車(chē)輛盡快恢復(fù)如初，減少此類事件帶來(lái)的困擾。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）