車輛停泊時(shí)被刮擦，可按不同情況采取相應(yīng)處理措施。首先要保護(hù)現(xiàn)場，拍照留存車輛整體、刮擦部位及周邊環(huán)境等證據(jù)，避免二次事故。若刮擦車輛尚在，可與對方協(xié)商并記錄其信息；若對方逃逸，查看周邊監(jiān)控并報(bào)警。同時(shí)聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司，告知情況。若找到肇事者，對方全責(zé)則由其保險(xiǎn)公司賠償；若對方逃逸且自己購買車損險(xiǎn)，部分情況也能獲賠，之后按流程定損理賠。

若車輛停在有監(jiān)控的路邊或停車場，這無疑是較為幸運(yùn)的情況。此時(shí)，應(yīng)盡快向相關(guān)管理部門申請調(diào)取監(jiān)控記錄。通過監(jiān)控，能夠清晰地看到車輛被刮擦的全過程，確定肇事者的身份和車輛信息。要是發(fā)現(xiàn)對方存在故意刮擦或肇事逃逸的惡劣行為，務(wù)必及時(shí)向警方報(bào)案，借助法律的力量來維護(hù)自身權(quán)益，并要求對方進(jìn)行合理的賠償。

倘若沒有道路監(jiān)控，也不要慌張。仔細(xì)觀察附近其他車輛，看是否有行車記錄儀處于開啟狀態(tài)。禮貌地詢問車主，能否查看記錄儀，從中尋找車輛被刮擦的線索。說不定就能通過這些“移動(dòng)的眼睛”，找到關(guān)鍵信息，揪出肇事者。

要是實(shí)在找不到肇事者，而自己又沒有違規(guī)停車，那么可以向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。不過，在這之前，需要了解清楚自己所購買的保險(xiǎn)條款，明確車損險(xiǎn)等相關(guān)險(xiǎn)種的具體保障范圍和理賠條件。同時(shí)，報(bào)警讓警方立案調(diào)查也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，警方的介入可能會(huì)為案件帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)，增加找到肇事者的可能性。

車輛停泊時(shí)被刮擦確實(shí)令人心煩，但只要冷靜應(yīng)對，按照正確的流程處理，就能最大程度地減少自己的損失，維護(hù)自身的合法權(quán)益。無論是尋找肇事者，還是向保險(xiǎn)公司索賠，都需要保持耐心和理性，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都處理得當(dāng)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）