汽車被刮蹭后，需冷靜應(yīng)對，依不同情況采取妥善處理措施。若在行駛中被蹭，先拍照留證、靠邊停車，報警定責并聯(lián)系保險公司；刮蹭較輕，可嘗試打蠟等自行修復(fù)；車主在現(xiàn)場就協(xié)商解決，不在則看停車場有無保管義務(wù)，必要時報警?？傊潇o處理、留好證據(jù)、明確責任，才能讓后續(xù)的維修理賠等事宜順利進行，減少損失。

當確定好現(xiàn)場狀況之后，就要仔細檢查車輛的受損情況了。這時候，拍照留存證據(jù)是極為關(guān)鍵的一步，要拍攝局部和全部的劃痕，以及車輛整體情況和周邊環(huán)境的遠景，這些照片在后續(xù)處理過程中會起到重要作用。如果有行車記錄儀，一定要查看是否記錄下了肇事過程。要是沒有，那就聯(lián)系物業(yè)或者交警，查看監(jiān)控視頻，爭取找到肇事車輛的車牌和聯(lián)系電話，并保存好監(jiān)控視頻。

在找到肇事車主后，要進行電話錄音。倘若車主承認責任，可讓其報保險或者協(xié)商賠償；要是對方不承認，那就果斷報警，由交警出具責任認定書。當保險公司的理賠人員聯(lián)系你時，要認真溝通維修地點和時間等細節(jié)，你可以根據(jù)自己的需求選擇 4S 店進行維修。在車輛維修時，也別掉以輕心，讓維修人員再次全面檢查車輛，確保沒有遺漏其他潛在問題。要是肇事車主不配合處理，應(yīng)盡快報警，通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

此外，常見的處理誤區(qū)也要注意。比如，看到車被刮蹭就沖動地找肇事者理論，很容易引發(fā)沖突，導(dǎo)致事情變得更加復(fù)雜。還有，不管損失大小就直接報保險，可能會影響下一年度的保費。所以，面對汽車被刮蹭的情況，一定要沉著冷靜，按照正確的流程處理，這樣才能將損失降到最低，讓愛車盡快恢復(fù)如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）