剮蹭了別人的車，要冷靜處理，按規(guī)范流程解決問題。首先立即停車，檢查雙方車輛損壞狀況并記錄相關(guān)信息，這能為后續(xù)處理提供基礎(chǔ)。接著尋找車主，主動道歉表達(dá)解決問題的誠意，然后交換聯(lián)系方式。若對方要求或情況復(fù)雜，需及時報案并聯(lián)系自己的保險公司。整個過程中，保持良好態(tài)度與理性溝通，能讓問題得到妥善的解決。

停車檢查環(huán)節(jié)至關(guān)重要，在確保安全的情況下，仔細(xì)查看車輛的剮蹭部位、程度，同時留意是否還有其他隱藏?fù)p傷。記錄信息時，要準(zhǔn)確記下對方車牌號、車型、顏色等，這是后續(xù)溝通解決問題的關(guān)鍵依據(jù)。

尋找車主時，如果車主就在附近，應(yīng)第一時間上前誠懇道歉，表明自己愿意承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。若車主不在，可在顯眼位置留下自己的聯(lián)系方式，例如寫清楚姓名、電話號碼，并簡要說明剮蹭情況。也可以在車輛附近稍作等待，爭取與車主當(dāng)面溝通。

道歉不僅是一種禮貌，更是解決問題的良好開端。真誠地表達(dá)歉意，能在很大程度上緩解對方的不滿情緒，為后續(xù)的協(xié)商創(chuàng)造和諧氛圍。交換聯(lián)系方式時，除了基本的電話信息，還應(yīng)提供自己的保險公司信息，方便后續(xù)理賠流程的順利進行。

報案處理需要根據(jù)實際情況來決定。若對方堅持要求報案，或者車輛剮蹭情況較為嚴(yán)重，涉及到責(zé)任認(rèn)定不清晰等復(fù)雜問題，要及時撥打報警電話，并向自己的保險公司報備。在等待警方和保險公司工作人員到來的過程中，要保護好現(xiàn)場，維持交通秩序。

總之，剮蹭他人車輛并不可怕，只要秉持冷靜、負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照流程處理，主動與對方溝通協(xié)商，積極配合警方和保險公司的工作，就能最大程度地降低損失，妥善化解矛盾，讓問題得到圓滿解決 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）