車被砸了，應保持冷靜，按確保安全、報警、聯系保險、收集證據、后續(xù)理賠維修的流程來處理。車被砸后，先保證自身及現場安全，道路上要做好警示；接著迅速報警，詳細描述情況；同時聯系保險公司報案；全方位拍照記錄受損情況，尋找目擊證人收集證據。后續(xù)根據定損結果選擇正規(guī)維修處維修，并妥善保留各類單據，以便順利完成理賠。

確保安全是首要任務。若車輛處于道路中間等危險位置，在保證安全的前提下，將車移至不妨礙交通的安全地帶，打開雙閃燈并放置三角警示牌，避免二次事故發(fā)生。同時，仔細觀察周圍環(huán)境，確認是否存在潛在危險。

報警環(huán)節(jié)至關重要。撥打報警電話后，要清晰準確地向警方描述事件發(fā)生的時間、地點、車輛特征、大致受損情況等信息。在警方到來之前，務必保護好現場，不要隨意挪動車輛或破壞現場物品，這對于后續(xù)調查肇事者和確定責任十分關鍵。

及時聯系保險公司也不容忽視。不同保險公司報案時間要求有所差異，如人保財險一般要求 24 小時內報案，平安財險建議盡快報案，太平洋財險通常 48 小時內報案 。報案時，向保險公司提供車輛信息、事故經過等詳細內容，等待定損員前來定損。

收集證據能為后續(xù)理賠和維權提供有力支持。多角度拍攝車輛受損部位、整體外觀，以及現場周圍環(huán)境，包括附近的建筑物、道路標識等。若有目擊證人，禮貌地獲取其聯系方式，方便后續(xù)警方調查詢問。若附近有其他車輛，可查看其行車記錄儀，看是否有記錄到砸車瞬間的畫面。

最后是理賠和維修。根據定損結果，選擇正規(guī)維修廠或 4S 店進行維修。在維修過程中，保持與維修方的溝通，了解維修進度和質量。同時，妥善保留好報警記錄、保險理賠單據、維修發(fā)票等文件和證據，這是順利獲得理賠的關鍵。整個處理過程，冷靜應對、依規(guī)操作，才能最大程度保障自身權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）