蹭車(chē)后需冷靜處理，按正確步驟操作。首先要立即停車(chē)，確保安全并拍照留證，全面記錄車(chē)輛受損情況與現(xiàn)場(chǎng)位置等信息，這是后續(xù)處理的重要依據(jù)。接著嘗試聯(lián)系車(chē)主交換信息，明確責(zé)任歸屬，責(zé)任不明或事故嚴(yán)重則報(bào)警。同時(shí)及時(shí)聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司，按要求提交資料協(xié)助理賠。整個(gè)過(guò)程中，冷靜應(yīng)對(duì)、依法依規(guī)處理，才能妥善解決問(wèn)題。

確保安全是首要任務(wù)。將車(chē)輛移至安全地帶，打開(kāi)警示燈，放置警示牌，避免二次事故發(fā)生，保障自身與他人安全。接著拍照留證，不僅要拍車(chē)輛整體位置、剮蹭部位，雙方車(chē)牌、車(chē)輛全貌以及周?chē)h(huán)境都要納入鏡頭，全面準(zhǔn)確地記錄現(xiàn)場(chǎng)狀況。

確認(rèn)責(zé)任環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵。若雙方對(duì)責(zé)任劃分無(wú)異議，可自行友好協(xié)商；要是存在爭(zhēng)議，就果斷報(bào)警，讓交警來(lái)定責(zé)。報(bào)警后，耐心等待交警到來(lái)，詳細(xì)清晰地陳述事故經(jīng)過(guò)。

聯(lián)系保險(xiǎn)必不可少。向保險(xiǎn)公司報(bào)案，告知事故詳情。保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員進(jìn)行評(píng)估，確定車(chē)輛的損失情況。定損后，可根據(jù)責(zé)任和保險(xiǎn)理賠情況進(jìn)行協(xié)商賠償。若損傷較小，雙方可以協(xié)商承擔(dān)維修費(fèi)用，既可以走保險(xiǎn)理賠，也可以自行支付后向保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)；若損傷較大，報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司定損評(píng)估，按照定損結(jié)果維修。

若自行協(xié)商解決，還需簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方責(zé)任、賠償方式等重要事項(xiàng)。之后，要跟進(jìn)維修進(jìn)度和理賠流程，確保車(chē)輛及時(shí)修復(fù)，賠償順利到位。

總之，蹭車(chē)后按流程妥善處理，冷靜應(yīng)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)，才能降低損失、化解糾紛，讓事故得到圓滿(mǎn)解決，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，展現(xiàn)出良好的素養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）