第一次報車險時，應(yīng)冷靜應(yīng)對，按不同事故類型采取相應(yīng)措施。出現(xiàn)交通事故，要先撥打122報警，明確責(zé)任方，再撥打投保公司電話或微信報案。輕微或單方事故可拍照后將車開到定損中心；損失較大時保險公司會派查勘員到現(xiàn)場。定損后可自行選擇修理地點，修理完成后墊付維修款并開具發(fā)票。準(zhǔn)備好理賠材料，前往保險公司柜臺或郵寄申請理賠。

在單方事故中，若沒有造成物品損壞，在確保現(xiàn)場安全的情況下，迅速拍照留存證據(jù)，隨后便可及時聯(lián)系保險公司報備情況。要是造成了物損，除了拍照聯(lián)系保險公司，還需撥打 122 報警電話，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行賠償處理。

雙方事故相對復(fù)雜一些。若事故責(zé)任明確且雙方無爭議，應(yīng)立即開啟雙閃燈，在車輛后方合適位置放置警示牌，對事故現(xiàn)場多角度拍照，然后將車輛移至不妨礙交通的地方，由有責(zé)方撥打保險公司電話報案，并仔細(xì)留存雙方的重要信息。若雙方對事故責(zé)任存在爭議，必須馬上撥打 122（在高速上則撥打 12122）報警，保持事故現(xiàn)場原狀，等待交警前來判定責(zé)任，同時雙方都要聯(lián)系各自的保險公司，后續(xù)依據(jù)責(zé)任認(rèn)定書進(jìn)行理賠。

要是遭遇重大事故，即有人員傷亡的情況，務(wù)必立刻撥打 120 急救電話和 122（高速 12122）報警電話，在等待救援的過程中，對傷者進(jìn)行簡單的急救措施，最大程度保障傷者的生命安全，隨后全力配合交警和保險公司的后續(xù)工作。

總之，第一次報車險，每種事故類型都有其特定流程和要點。從事故現(xiàn)場的緊急處理，到與交警、保險公司的溝通協(xié)作，再到定損、維修以及最后的理賠申請，每一步都需要車主認(rèn)真對待，嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，以確保車險理賠能夠順利進(jìn)行，減少不必要的麻煩和損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）