更換斑馬智行的車主，無法自行操作，需要聯(lián)系 4S 店銷售人員協(xié)助完成。斑馬智行系統(tǒng)較為復雜，出于安全與規(guī)范考慮，不支持用戶直接解綁舊車主信息。因此，當有更換車主需求時，要及時與 4S 店取得聯(lián)系，讓專業(yè)人員聯(lián)系相關部門，解除之前綁定的信息，為新車主的綁定做好準備，確保系統(tǒng)能順利完成車主信息的更替。

在聯(lián)系4S店時，要盡可能詳細地說明情況。告知銷售人員更換車主的具體原因，提供車輛的準確信息，如車架號、車牌號等，這些信息有助于工作人員快速定位車輛在系統(tǒng)中的相關記錄，從而更高效地完成解綁操作。

如果是購買新車，發(fā)現(xiàn)斑馬智行系統(tǒng)已預先綁定了車主信息，也不要慌張。這有可能是經(jīng)銷商為了演示車輛功能的便捷性，或是為了更好地為客戶提供服務而進行的設置。此時，可禮貌地向4S店工作人員詢問具體原因，并要求他們協(xié)助將系統(tǒng)狀態(tài)調(diào)整為待綁定新車主的狀態(tài)。

而對于準新車，若斑馬智行已被綁定，可能該車曾作為試駕車或展廳展示車使用。這種情況下，同樣需要與4S店工作人員溝通，了解綁定詳情，并在他們的幫助下解除原有綁定。

另外，若更換車主的同時還更換了手機號碼，這也需要及時聯(lián)系4S店工作人員進行重新授權(quán)。因為手機號碼是系統(tǒng)識別用戶身份的重要標識之一，重新授權(quán)能確保系統(tǒng)正常通信，保障遠程控制等功能的正常使用，也有利于保護個人信息安全。

總之，更換斑馬智行的車主，關鍵在于與4S店保持密切溝通。通過專業(yè)人員的協(xié)助，規(guī)范、安全地完成舊車主解綁與新車主綁定的一系列操作，讓斑馬智行系統(tǒng)能更好地服務于新車主，為用車生活帶來更多便利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）