遇到車(chē)輛故障，可通過(guò)多種方式尋求救援。在普通道路上，可靠邊停車(chē)并開(kāi)啟雙閃、放置警示牌，撥打 12122 等；高速上則應(yīng)立即撥打 12122。此外，還能聯(lián)系保險(xiǎn)公司、4S 店或廠(chǎng)家客服。若有相關(guān)服務(wù)，中石化加油卡、部分信用卡也可提供救援?？傊?，面對(duì)故障要冷靜應(yīng)對(duì)，根據(jù)實(shí)際情況選擇合適救援途徑，確保自身及車(chē)輛安全。

在普通道路上，除了基本的停車(chē)警示操作外，若車(chē)輛只是簡(jiǎn)單的沒(méi)電等小故障，還可以向路過(guò)的車(chē)輛求助，看是否能進(jìn)行搭電。同時(shí)，仔細(xì)觀(guān)察周邊環(huán)境，尋找附近的汽車(chē)配件店或者修車(chē)鋪，直接前往尋求幫助或打電話(huà)說(shuō)明情況。而4S店也是重要的求助對(duì)象，平時(shí)保留好4S店的電話(huà)，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，他們一般能提供專(zhuān)業(yè)的救援指導(dǎo)或直接安排救援車(chē)輛 。

要是在高速公路上，情況會(huì)更緊急些。立即撥打12122是首要選擇，高速救援部門(mén)會(huì)迅速響應(yīng)，提供專(zhuān)業(yè)的幫助。倘若你的車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司都提供高速救援服務(wù)，此時(shí)致電保險(xiǎn)公司客服，詳細(xì)說(shuō)明故障情況與所在位置。如果車(chē)輛還在質(zhì)保期內(nèi)，且故障是由于質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的，聯(lián)系廠(chǎng)家客服也是有效的途徑，他們會(huì)根據(jù)具體情況給出解決方案。

另外，中石化加油卡以及部分信用卡都推出了路途救援服務(wù)，出行前了解清楚手中卡片是否有此功能，關(guān)鍵時(shí)刻或許能派上用場(chǎng)。也可以撥打122、110、114這些常見(jiàn)的求助電話(huà)，獲取專(zhuān)業(yè)的救援建議和渠道。

當(dāng)遇到車(chē)輛故障時(shí)，千萬(wàn)不要慌張。先確保自身安全，做好停車(chē)警示等基礎(chǔ)操作，然后根據(jù)所處的位置、故障情況等實(shí)際因素，靈活選擇救援方式。利用好身邊的各種資源，才能在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，讓出行更加順暢安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）