小區(qū)車被刮了，可按以下步驟處理：先檢查行車記錄儀、調(diào)取小區(qū)監(jiān)控，若能找到肇事者，損失不大可協(xié)商解決，協(xié)商不成報(bào)警由交警定責(zé)；若找不到肇事者，可考慮報(bào)保險(xiǎn)理賠 。車被刮后，第一時(shí)間檢查受損情況并拍照留證十分關(guān)鍵，這能為后續(xù)處理提供依據(jù)。查看小區(qū)監(jiān)控能助力鎖定肇事車輛，找到肇事者后合理協(xié)商賠償。若協(xié)商無果，借助交警和保險(xiǎn)的力量能妥善解決問題。

接下來，我們?cè)敿?xì)說說報(bào)警與保險(xiǎn)理賠流程。一旦發(fā)現(xiàn)車被刮，應(yīng)立刻向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)也可撥打交警部門的電話。保險(xiǎn)公司和交警很快會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司的工作人員會(huì)進(jìn)行勘查，隨后出具相關(guān)報(bào)告，交警則會(huì)給出事故認(rèn)定書。

關(guān)于第三者修理，如果是被非機(jī)動(dòng)車刮蹭，需要在保險(xiǎn)公司定損后，按照規(guī)定進(jìn)行處理；要是被機(jī)動(dòng)車刮蹭，處理方式會(huì)稍有不同，但都是遵循保險(xiǎn)公司的流程來推進(jìn)。接著是車輛定損修理，要將車送到定損中心，工作人員會(huì)確定具體的維修方案，之后便是修車，完成修理后就可以提車。

在這一系列過程中，別忘了提交單證進(jìn)行索賠。把拍攝車輛剮蹭的照片、視頻，記錄監(jiān)控信息、與物業(yè)和保險(xiǎn)公司溝通的記錄等相關(guān)證據(jù)整理好提交上去。保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行損失理算，最后完成賠付。

另外，在小區(qū)停車時(shí)也有一些注意事項(xiàng)。在車庫或停車位停車，一定要規(guī)范停好，盡量避免因?yàn)橥＼嚥划?dāng)引發(fā)的刮蹭風(fēng)險(xiǎn)；在室外停車，切不可妨礙其他車輛和行人通行。

總之，小區(qū)車被刮不要慌，按照正確的步驟處理，注重證據(jù)的保留，合理借助交警與保險(xiǎn)的力量，就能盡可能減少自己的損失，讓事情得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）