小區(qū)車被蹭后，應先保護現(xiàn)場、拍照留證，再尋找責任人協(xié)商賠償，若協(xié)商無果或找不到責任人則報警并向保險公司報案理賠。車被蹭是許多車主都可能遇到的煩心事，面對這種情況，有序處理十分關鍵。保護現(xiàn)場能為后續(xù)定責提供依據(jù)，尋找責任人明確賠償主體，合理協(xié)商爭取妥善解決，報警和報保險則是維護自身權益的有效途徑，如此才能將損失和麻煩降到最低。

首先是保護現(xiàn)場、拍照留證環(huán)節(jié)。在發(fā)現(xiàn)車輛被蹭后，不要急于挪動車輛，迅速用手機多角度拍攝現(xiàn)場照片。要拍攝到車輛的整體外觀、被蹭部位的細節(jié)，包括劃痕的形狀、長度、深度，以及車輛與周圍環(huán)境的相對位置，比如附近的障礙物、其他車輛停放位置等。這些照片將成為后續(xù)處理事故、確定責任的重要證據(jù)。

接著，就要尋找責任人。查看車輛自帶的行車記錄儀，若事故發(fā)生時記錄儀處于開啟狀態(tài)，很可能記錄下了肇事過程，據(jù)此可以找到肇事者并報警。要是沒有行車記錄儀，還可以借助小區(qū)的治安監(jiān)控、附近商店的監(jiān)控或者其他車輛的行車記錄儀來查找線索。此外，也可以詢問小區(qū)保安、周邊居民，看是否有人目睹了車輛被蹭的過程。

找到責任人后，便可與之協(xié)商賠償事宜。在自愿平等的基礎上友好溝通，確定賠償金額和賠償方式。若雙方達成一致，最好簽訂賠償協(xié)議，明確雙方的權利和義務。如果協(xié)商無果或者根本找不到責任人，那么就要果斷報警。交警會進行現(xiàn)場勘查、調查取證，認定事故責任。同時，向保險公司報案理賠。打電話給保險公司后，工作人員會到現(xiàn)場查勘、協(xié)商定損，之后車主按要求收集理賠材料，保險公司審核通過后就會打款。

總之，小區(qū)車被蹭后，按上述步驟冷靜處理，就能在維護自身合法權益的同時，盡可能減少損失和麻煩，讓愛車早日恢復原狀。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）