高速上需要救援時，要保持冷靜并做好一系列正確操作。先打開雙閃警示燈，若車輛能行駛，移至路邊緊急停車帶或應急車道。接著撥打救援電話，像國內(nèi)可打 122 或 110，美國撥打 911，清晰描述情況并提供位置、車牌號等信息。此外，還能借助手機應用如平安好車主軟件。同時，也可聯(lián)系 4S 店、保險公司、維修廠等?？傊?，按正確流程操作才能安全高效獲得救援。

將車輛妥善安置并撥打救援電話后，還有許多細節(jié)需要我們關(guān)注。在等待救援的過程中，務必嚴格按照接警員的指示行動，切不可擅自移動車輛或破壞現(xiàn)場 ，以免影響后續(xù)的救援工作和事故判定。倘若現(xiàn)場情況安全，不妨用手機拍攝一些照片或視頻，這些影像資料或許會在后續(xù)處理事故時發(fā)揮重要作用。

若車輛還能勉強行駛，我們可以自行先簡單檢查一下問題所在，嘗試進行一些力所能及的維修。但如果車輛已經(jīng)無法繼續(xù)行駛，就需要通過拖車來處理。值得一提的是，人員必須撤離到高速公路護欄以外的安全地帶等待救援，切不可留在車內(nèi)或車道上，以防遭遇二次事故。

不同的救援途徑有著各自的特點和優(yōu)勢。撥打4S店電話求救，很多4S店都會提供免費的道路救援服務，不過路途較遠時可能會收取一定費用，其服務項目涵蓋電瓶搭電、短程拖車、加油液等。而撥打保險公司電話，不少保險公司都有優(yōu)惠政策，購買保險后可以享受兩到三次免費道路救援服務，比如百公里以內(nèi)的免費拖車、更換輪胎等。維修廠電話也是一種選擇，網(wǎng)上有預定緊急救援服務，在市區(qū)內(nèi)一般半小時左右就能到達，還能提供拖車維修一條龍服務。

總之，高速救援需要我們冷靜應對，每一個環(huán)節(jié)都不容忽視。熟悉各種救援方式和流程，合理選擇救援途徑，注意現(xiàn)場的安全與信息記錄，如此才能最大程度保障自身安全和車輛順利得到救援，在遇到突發(fā)狀況時將損失和風險降到最低 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）