平安保險的搭電救援服務通常是 24 小時提供的。作為平安車險道路救援服務的項目之一，只要是平安車險客戶，在保單有效期內，均可享受“7*24 小時百公里”道路救援服務，不限次數。在需要搭電救援時，車主可撥打 95511，或通過平安好車主 APP 和微信小程序平安車險道路救援尋求幫助。不過要注意，救援有區(qū)域限制，交通特殊管制地段通常不在服務范圍內 。

具體來說，這項24小時待命的搭電救援服務，優(yōu)勢十分顯著。其響應速度相當快，憑借廣泛的全國布局，最快15分鐘就能做出響應。而且服務范圍廣泛，除了搭電，還涵蓋拖車、換胎、送油等多項貼心服務。專業(yè)救援人員組成的服務團隊，經驗豐富且服務周到，為車主帶來高品質的救援體驗。

當車主遭遇車輛電瓶沒電的情況時，使用搭電救援服務的流程并不復雜。撥打95511后，清晰準確地告知客服人員車牌號、所在具體位置以及電瓶沒電的狀況，隨后安心等待救援人員前來即可。

另外，在一些細節(jié)方面也有規(guī)定。比如緊急送油服務，平安保險僅提供服務，油費需車主自行承擔；若是需要更換輪胎，車主得自備輪胎，否則相應費用也由自己負責。并且救援服務的區(qū)域限制在全國城市中心區(qū)100公里以內，以及施救車輛能夠順利通行和到達的地方，像高速、隧道這類交通特殊管制地段并不在服務范疇內。

總之，平安保險的24小時搭電救援服務為車主們提供了有力保障。但車主們在享受服務的同時，也要對服務的各項規(guī)則和限制有所了解，以便在遇到問題時能夠更加順暢地獲得幫助，讓出行更加安心、無憂。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）