解決寶馬云端互聯(lián)使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障，有這些辦法。

若突然無(wú)法使用，先檢查車載電腦的GPS選項(xiàng)有無(wú)勾選，沒(méi)勾選就打鉤；再次嘗試更新寶馬云互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。若還不行，查看寶馬云服務(wù)是否過(guò)期，需要繼續(xù)使用就續(xù)訂。

要是使用的寶馬x4互聯(lián)駕駛，在主界面進(jìn)入互聯(lián)駕駛選項(xiàng)，按下iDrive控制器右下角的option快捷鍵，查看汽車電腦GPS選項(xiàng)有無(wú)打鉤，沒(méi)打鉤就打鉤；也可聯(lián)系經(jīng)銷商看有無(wú)后臺(tái)更新。

還可能手機(jī)型號(hào)不匹配或車機(jī)系統(tǒng)故障，聯(lián)系經(jīng)銷商或廠家。系統(tǒng)故障，嘗試重啟車輛，更新寶馬云端互連系統(tǒng)到最新版本，問(wèn)題還沒(méi)解決就聯(lián)系寶馬售后服務(wù)中心。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，檢查車輛所處環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否穩(wěn)定，嘗試將車輛移到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)的區(qū)域，依舊存在就聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

硬件故障，檢查車輛硬件是否正常工作，有損壞及時(shí)維修，聯(lián)系寶馬售后服務(wù)中心檢查和維修車輛控制系統(tǒng)及相關(guān)傳感器。

云端互聯(lián)無(wú)法定位車輛，確認(rèn)是否需要更新云端互聯(lián)APP，檢查車輛互聯(lián)駕駛功能是否正常運(yùn)行，避免欠費(fèi)導(dǎo)致服務(wù)中斷。問(wèn)題沒(méi)解決，嘗試重啟手機(jī)和云端互聯(lián)APP，或者聯(lián)系寶馬客服。

寶馬云端互連無(wú)法使用，網(wǎng)絡(luò)方面，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常，可切換4G網(wǎng)絡(luò)或WiFi熱點(diǎn)，再查看車機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確。

賬號(hào)問(wèn)題，長(zhǎng)時(shí)間未登錄可能被鎖定或注銷，嘗試重新登錄，忘記密碼可通過(guò)手機(jī)號(hào)或電子郵箱找回。

服務(wù)器問(wèn)題，關(guān)注寶馬官方網(wǎng)站或社交媒體賬號(hào)了解其狀態(tài)，維護(hù)或升級(jí)就耐心等待。

車輛方面，檢查是否有故障，比如電子系統(tǒng)或硬件如車載通信模塊損壞，去4S店檢查，在保修期內(nèi)可免費(fèi)維修，過(guò)?？赡苄韪顿M(fèi)。另外，檢查車載電腦的GPS選項(xiàng)是否勾選，再次嘗試更新寶馬云互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。若還是不行，給寶馬客服打電話或向4S店尋求專業(yè)幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）