極氪智能云端數(shù)據(jù)分析有獨特之處。

在售后服務方面，極氪推出的“ZEEKR Care”服務體系就很出彩。通過智能檢測技術(shù)，能實現(xiàn)車輛狀態(tài)的遠程監(jiān)測和預測，智能診斷功能可現(xiàn)場即時分析車輛問題，大大提高了維修效率和準確率。而且通過數(shù)字化連接能實時追溯服務過程，用戶還能反饋并得到迅速響應優(yōu)化。同時設(shè)立7×24小時呼叫響應服務和300多家優(yōu)質(zhì)服務網(wǎng)點，“隨心送”服務模式和行程保障服務也極大提升了便捷性，這些都得益于智能云端數(shù)據(jù)分析的支持。

極氪在技術(shù)合作上也有獨特之舉。它與濤思數(shù)據(jù)合作，基于TDengine開發(fā)新一代車聯(lián)網(wǎng)云端基礎(chǔ)平臺。隨著極氪汽車銷量增長和業(yè)務擴張，車機等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量爆炸式增長，普通平臺難以應對。而TDengine具備高效存儲、快速處理海量時序數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢，其高效讀寫性能和水平擴展能力，能有效支撐極氪的數(shù)據(jù)管理和分析需求，為后續(xù)新車和其他車型大規(guī)模接入提供有力保障。

在專利方面，極氪申請了云端遠程診斷車輛故障專利，這一專利可快速判斷車輛故障情況，在智能云端數(shù)據(jù)分析助力下，為車輛維護和保障安全提供了強大支持。

極氪還通過阿里云的彈性計算服務等產(chǎn)品，實現(xiàn)全方位連接用戶和車輛的全生命周期管理。構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺和實時數(shù)倉，打造可視化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，不僅提升資源利用率和運維效率，還為國際化戰(zhàn)略提供支撐。

另外，像極氪001的云端數(shù)據(jù)聯(lián)動系統(tǒng)也展現(xiàn)獨特優(yōu)勢。它為車輛提供實時數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析功能，不僅在車主緊急情況時自動報警，在火災等極端情況還能與應急服務機構(gòu)數(shù)據(jù)共享，提升應急響應效率。

總之，極氪在智能云端數(shù)據(jù)分析上從售后、技術(shù)、專利、應用等多方面發(fā)力，展現(xiàn)出諸多獨特亮點。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）