上汽紅巖的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，全國服務(wù)網(wǎng)點達1200余家，服務(wù)半徑縮短到65公里，能讓用戶更快速獲取服務(wù)支持。公路車聚集地還建有50余家紅巖驛站，為卡車司機提供人性化服務(wù)。

上汽紅巖秉持以客戶為上、產(chǎn)品為本、服務(wù)為要、合作為基的服務(wù)理念，服務(wù)零距離的理念深受認(rèn)可。還推出行業(yè)最長的牽引車三包政策，自2019年4月1日起，購買上汽紅巖牽引車的客戶能享受四年超長三包服務(wù)。

細節(jié)之處盡顯貼心，車輛出現(xiàn)小故障報修后，紅巖可上門維修，節(jié)省用戶時間?？紤]到駕駛員吃飯問題，會給卡友送礦泉水和泡面。而且售后24小時隨叫隨到，隨時為用戶提供幫助。

紅巖在全國范圍內(nèi)擁有超1000家服務(wù)站和100余家紅巖驛站，確保用戶在任何地方都能及時得到支持。公司提供長達5年的質(zhì)保服務(wù)，并承諾提供包括維修、保養(yǎng)、救援等在內(nèi)的六項專享服務(wù)，實現(xiàn)一站式服務(wù)。

許多用戶對紅巖售后服務(wù)高度評價，像山西卡友王寶平就對其售后服務(wù)很滿意。車子即便出現(xiàn)問題，撥打售后電話，工作人員也會及時反饋解決。還有90后司機黃師傅也稱贊紅巖售后回復(fù)及時，加上車子故障率少，用車更省心。

現(xiàn)購入杰虎M10可免2年維修費，還能節(jié)省保險、監(jiān)控視頻等費用，因故障少還能節(jié)省更多維修成本。王師傅也表示紅巖售后服務(wù)很好，自己和朋友一直選紅巖車，就是因為質(zhì)量好且售后服務(wù)完善。

上汽紅巖目前在全國布局超1000家專營服務(wù)網(wǎng)點，通過24小時全天候、全過程可視化服務(wù)以及數(shù)字賦能，有效提升維保效率與用戶出勤率。

總之上汽紅巖售后服務(wù)在多方面表現(xiàn)優(yōu)秀，為用戶提供全方位、高效且人性化的服務(wù)保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）