嵐圖銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作內(nèi)容豐富多樣。

要熱情接待進(jìn)店用戶，詳細(xì)介紹產(chǎn)品，積極鼓勵(lì)試駕，保證用戶有最佳體驗(yàn)。

建立并維系用戶關(guān)系，促使用戶向親友傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

收集潛在用戶信息，激發(fā)其需求，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)。

不斷學(xué)習(xí)品牌和產(chǎn)品知識(shí)，掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，留意媒介渠道創(chuàng)新運(yùn)用，配合開(kāi)展門(mén)店運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)。

維持展廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)展車(chē)、展具和零售店環(huán)境。

負(fù)責(zé)用戶邀約接待，吸引潛在用戶，開(kāi)展拓客活動(dòng)，提高試乘試駕率，促成成交。

為用戶提供優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)，回應(yīng)訴求，解決問(wèn)題，收集門(mén)店數(shù)據(jù)和客戶反饋以優(yōu)化體驗(yàn)。

任職資格方面，需具備優(yōu)秀人際交往能力和 1 年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)良好，熱愛(ài)新能源汽車(chē)，有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)達(dá)成意識(shí)。

優(yōu)先考慮有商超零售、電子/科技產(chǎn)品銷(xiāo)售、奢侈品銷(xiāo)售、VIP 用戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者。

要持有有效中國(guó)駕照，無(wú)不良駕駛記錄，年齡在 22 至 35 歲，大專以上學(xué)歷，對(duì)汽車(chē)基本知識(shí)有了解或興趣，具備半年以上高端消費(fèi)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)且優(yōu)秀，有客戶服務(wù)意識(shí)、良好溝通表達(dá)和學(xué)習(xí)能力，陽(yáng)光、正能量。

具體來(lái)說(shuō)，像在長(zhǎng)沙，銷(xiāo)售顧問(wèn)要負(fù)責(zé)展廳接待、外展接待及客戶開(kāi)發(fā)，根據(jù)要求對(duì)意向和保有客戶進(jìn)行維系等作業(yè)，輔助展廳 5S、展車(chē) 5S 等工作，負(fù)責(zé)新車(chē)精品等水平業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。

在江門(mén)，要維持展廳/商超店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，邀約接待用戶，提高試乘試駕率并促成成交，為用戶提供優(yōu)化服務(wù)，解決問(wèn)題，搜集數(shù)據(jù)和反饋，且對(duì)汽車(chē)知識(shí)有一定了解或興趣，有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)優(yōu)秀，服務(wù)意識(shí)和溝通能力強(qiáng)，會(huì)駕駛技術(shù)優(yōu)先。

不同地區(qū)、門(mén)店對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)稱呼可能不同，如新車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售顧問(wèn)、產(chǎn)品專家等。

工作中還要完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)接待，介紹產(chǎn)品，提供試乘試駕，挖掘需求促成交，通過(guò)工作號(hào)宣傳，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行售前售中售后服務(wù)，完成客戶跟進(jìn)和臺(tái)帳記錄更新，維護(hù)展廳和車(chē)輛整潔。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）