美規(guī)進(jìn)口車的售后服務(wù)是有保障的。

可購(gòu)買各保險(xiǎn)公司面向平行進(jìn)口車出具的質(zhì)保產(chǎn)品，像美規(guī)車買后，保修期內(nèi)車輛出質(zhì)量問(wèn)題，由保險(xiǎn)公司理賠。保險(xiǎn)期限不同，價(jià)格有差異，比如一年兩萬(wàn)公里、兩年六萬(wàn)公里、三年十萬(wàn)公里等，能按自身情況選。“發(fā)動(dòng)機(jī)”“變速箱”“行車電腦”必保，易損件通常不保，買時(shí)要細(xì)看條款。部分保險(xiǎn)公司還與經(jīng)銷商聯(lián)合推出“保證 4S 店專修”，車出問(wèn)題用戶能指定 4S 店鑒定及維修。

保修期內(nèi)車有問(wèn)題，用戶能指定任意一家 4S 店出具鑒定意見(jiàn)，確認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題，通知保險(xiǎn)公司理賠。平行進(jìn)口車市場(chǎng)有店內(nèi)投保和機(jī)構(gòu)/保險(xiǎn)公司投保兩種質(zhì)保服務(wù)類型，第三方機(jī)構(gòu)投保更規(guī)范可靠。正規(guī)平行進(jìn)口車商有固定合作的保險(xiǎn)公司，車主購(gòu)車后可通過(guò)車商向指定保險(xiǎn)公司買“三包”服務(wù)，要按要求提供購(gòu)車發(fā)票、關(guān)單、商檢單、銘牌等資料。

平行進(jìn)口車質(zhì)保分三大件質(zhì)保和整車質(zhì)保，三大件質(zhì)保針對(duì)汽車底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等，整車質(zhì)保是對(duì)整輛車，價(jià)格一般為車價(jià)的 1% - 1.5%。買美規(guī)進(jìn)口車，最好買個(gè)第三方質(zhì)保，出問(wèn)題能獲專業(yè)服務(wù)和保障維修。

根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局國(guó)標(biāo)文件，汽車質(zhì)保就是汽車產(chǎn)品銷售商、制造商、修理商在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)保證產(chǎn)品持續(xù)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量要求，并滿足需求方需要的義務(wù)。汽車質(zhì)保包括：新車整車質(zhì)保，非中規(guī)版進(jìn)口新車質(zhì)保。次新車延保，在用車質(zhì)保，二手車質(zhì)保，（私家）在用車質(zhì)保。

廣東中車檢非中規(guī)車質(zhì)保產(chǎn)品要點(diǎn)：保障符合國(guó)家進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)的非中規(guī)版車新車，保障車身、機(jī)械及電器故障等風(fēng)險(xiǎn)，按國(guó)家汽車三包法執(zhí)行（包修、包退與包換），質(zhì)保憑證有保單、?？ā①|(zhì)保手冊(cè)、發(fā)票，重要前提是定期回定點(diǎn)維修廠或本品牌 4S 店保養(yǎng)，服務(wù)范圍是全國(guó)范圍聯(lián)保聯(lián)修。

美規(guī)寶馬 X5 售后服務(wù)保障：保修期內(nèi)，在國(guó)內(nèi) 4S 店做 PDI 安全認(rèn)證，能享受與同型號(hào)中規(guī)車相同保修保養(yǎng)待遇。美規(guī)車對(duì)油品要求高，建議用進(jìn)口汽油或燃油添加劑，加油時(shí)考慮清潔用品使用，定期清潔三元催化器和噴油器。美規(guī)車底板易劃傷，特別是收音機(jī)區(qū)域，日常要注意防護(hù)。保養(yǎng)可到中規(guī)店或大型汽修廠，享受國(guó)家“三包法”規(guī)定質(zhì)量保證，售后及保養(yǎng)服務(wù)全國(guó)聯(lián)保無(wú)區(qū)域限制，部分美規(guī)車售后通過(guò)購(gòu)買第三方保險(xiǎn)公司服務(wù)與 4S 店合作享受維修保養(yǎng)服務(wù)。

平行進(jìn)口車來(lái)源地不同，分為中東版、歐規(guī)、美規(guī)、加版、墨版等，獨(dú)特進(jìn)貨渠道決定不能享受廠家質(zhì)保服務(wù)，但可通過(guò)購(gòu)買第三方保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)。平行進(jìn)口車保修分三件式保修、兩件式保修和車輛保修。三件保修為車輛主要零部件買保險(xiǎn)，如底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等。參考菲亞特，除首保外，還提供 24 個(gè)月整車保修 ，36 個(gè)月油漆保修，96 個(gè)月車身防腐蝕保修，12 個(gè)月配件保修服務(wù)，保修項(xiàng)目齊全，僅限私家車?？伤蛯ｉT維修店維修，帶發(fā)票解決問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）