消費(fèi)者對沃爾沃質(zhì)量的滿意度整體較高。

沃爾沃通過延長質(zhì)保承諾、嚴(yán)格控制新車型質(zhì)量，新款車型故障投訴大幅減少，品質(zhì)顯著提升。

在韓國市場，沃爾沃在“2024 汽車企劃調(diào)查”產(chǎn)品滿意度領(lǐng)域，獲韓國品牌及進(jìn)口汽車品牌整合排名第一，在耐用品質(zhì)量調(diào)查中連續(xù) 3 年居歐洲品牌首位，多個評價項(xiàng)目展現(xiàn)壓倒性商品性。

在中國市場，經(jīng)銷商周邊交通狀況有差異，服務(wù)站停留時間看法不一，但跟蹤回訪及時，服務(wù)顧問耐心負(fù)責(zé)，休息區(qū)環(huán)境設(shè)施好。

沃爾沃汽車本身質(zhì)量出色，車身框架全鋼板材抗碰撞，半液壓懸架抓地力和平穩(wěn)性佳，設(shè)計細(xì)致，車燈、車輪等細(xì)節(jié)到位，安全系統(tǒng)先進(jìn)，智能安全氣囊保障乘客安全，還有完善售后服務(wù)體系和技術(shù)支持。

像沃爾沃 XC90 這樣的車型，用戶滿意度高且?guī)缀鯚o質(zhì)量投訴，內(nèi)飾環(huán)保打造健康車艙，安全配置齊全，標(biāo)配豐富，座椅版本多舒適性佳。

2024 年中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)中，沃爾沃拿到“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”第一名。此次調(diào)查覆蓋眾多車型和品牌，沃爾沃在產(chǎn)品滿意度調(diào)查中比產(chǎn)業(yè)平均水平高出 48 分，在韓國品牌及進(jìn)口車品牌整合方面連續(xù) 5 年排名第一，11 個評價項(xiàng)目中 7 個居首。沃爾沃汽車韓國表示會為顧客滿意繼續(xù)努力。

總之，沃爾沃在質(zhì)量和服務(wù)方面的出色表現(xiàn)贏得了眾多消費(fèi)者認(rèn)可。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）