消費者滿意度對國產(chǎn)車排行有多大影響
消費者滿意度對國產(chǎn)車排行的影響非常大。
比如一汽紅旗,銷售服務(wù)滿意度大幅進步,從之前未達平均水平到如今自主品牌第一,產(chǎn)品質(zhì)量把控出色,售前服務(wù)水平堪稱樣板。
長城旗下的 WEY、吉利、哈弗,車主滿意度一直很高。
奇瑞改變思路后品質(zhì)提升,排名升至第 4。
名爵 6 在“中級緊湊型轎車”滿意度排名第一,名爵 HS 在“入門級緊湊型 SUV”滿意度排名第三。
廣汽本田在售后服務(wù)滿意度研究中居榜首,中國品牌里吉利、奇瑞等表現(xiàn)優(yōu)秀,廣汽傳祺、一汽紅旗、捷途等評分也高,排名靠前。
在新能源領(lǐng)域,廣汽埃安在客戶滿意度排行榜中榮獲第一,比亞迪第二、蔚來汽車第三。
燃油汽車方面,上汽乘用車旗下榮威、MG 多款車型上榜,榮威 i5 是 10 萬及以下緊湊型轎車滿意度冠軍,榮威品牌在售后服務(wù)和銷售服務(wù)的自主品牌滿意度測評中獲第二名。
在國產(chǎn)汽車品牌中,有很多用戶滿意度高、口碑好的品牌。
比亞迪電動車領(lǐng)先,多款車長期在國內(nèi)銷量榜前三,售后網(wǎng)點多。
吉利汽車近年發(fā)展迅猛,長安汽車歷史底蘊深厚、造車經(jīng)驗豐富、子品牌多、銷售服務(wù)滿意度佳。
奇瑞汽車產(chǎn)品品質(zhì)可靠。
哈弗汽車車型價格親民,配置性能出色。
具體到車型,奇瑞艾瑞澤 GX、五菱宏光 MINI EV、長安 UNI-T、比亞迪秦 PLUS DM-i、吉利星瑞、奇瑞瑞虎 8 PLUS、廣汽傳祺 GS4、哈弗 H6 等,都因自身優(yōu)勢受消費者喜愛。
總之,消費者滿意度是國產(chǎn)車排行的重要決定因素,品牌和車型只有不斷提升滿意度,才能在排行中占據(jù)更有利位置。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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