極氪提交訂單怎么退款啊
2024-09-15 04:24:22
作者:資訊小編
如果您想退極氪的訂單,以下是具體的退款方法:
如果您是在極氪訂單系統(tǒng)里:
先進入極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP,在個人中心找到“我的訂單”頁面,然后找到要退款的訂單,點擊進入訂單詳情頁,在里面找到“申請退款”或者“退款/售后”按鈕,接著按系統(tǒng)引導(dǎo)填寫退款原因、退款金額,并上傳相關(guān)憑證,像購物發(fā)票、商品照片等。完成申請后,系統(tǒng)一般會在 3 個工作日內(nèi)完成退款審核,審核通過后,款項原路返回,1 - 7 個工作日內(nèi)到賬。但要注意,每個商家售后政策不同,可能影響具體操作流程,若支付時用了優(yōu)惠券或代金券,退款金額會扣除相應(yīng)優(yōu)惠金額。
如果您是 2023 年 1 月 1 日前(不含)下定,且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單,在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前可以申請退定。退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟,在訂單詳情頁面底部點擊“申請退款”就能發(fā)起退定申請。
在閑魚上退極氪訂單:
先和賣家商量,賣家不同意就進入個人中心點擊客服中心,然后在最下方找到聯(lián)系客服小秘直接點擊聯(lián)系。進入客服頁面選擇為什么聯(lián)系客服輸入怎么申請退款,再選擇要退款的極氪訂單。確認后點擊確認,系統(tǒng)會根據(jù)訂單進行退款操作流程。不過要注意,無效訂單可能無法退款。
如果是極氪 7X 的預(yù)訂訂單:
您可以自行通過極氪 APP 或小程序上申請退款,退款路徑為 “首頁——購車——查看詳情——申請退款”。退款后,系統(tǒng)將自動取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。
總之,不同情況下極氪訂單的退款方式有所不同,您按照相應(yīng)步驟操作就行。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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