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夢(mèng)里修車?談互聯(lián)網(wǎng)鈑噴“次晨達(dá)”服務(wù)

2025-02-20 22:24:01 作者:資訊小編

在中國(guó),許多家庭只有一輛車,所以即使他們的車“傷痕累累”,許多車主也不會(huì)修理它,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的鈑金和噴漆往往需要兩天或更長(zhǎng)時(shí)間。在這個(gè)一切都注重效率的時(shí)代,汽車后市場(chǎng)顯然不得不順應(yīng)潮流。近日,專門從事車身面板維修和噴漆的“一手”快修店,與JD.COM城、愛(ài)岱萊合作,推出全新服務(wù)——次日清晨。

我們都有過(guò)汽車噴漆的經(jīng)歷,通常我們需要親自開(kāi)車去4S店或修理廠。我們需要自己打車或者坐公交回家,用戶體驗(yàn)幾乎為零。對(duì)于強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維,傳統(tǒng)的維護(hù)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。

●第二天早上到達(dá)是什么——司機(jī)把車開(kāi)走→晚上噴漆→第二天早上還車。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,傳統(tǒng)的車身涂裝就像10年前郵寄包裹一樣。在緩慢的綠色火車上行駛了幾天后,一個(gè)包裹終于到達(dá)了目的地。收件人收到郵箱里的文件后,不得不拿著身份證去郵局,提貨人在一遍又一遍的眾多商品中找到后簽收。不管包裹有多重,他只能自己背回去。

第二天早上的服務(wù)就像現(xiàn)在的快遞服務(wù),一天24小時(shí)工作。當(dāng)天從廣州寄往北京的快件,第二天一早就可以收到,無(wú)論貨物有多重,都可以送到你家門口。

Cichenda和JD.COM商城“211限時(shí)”的物流配送理念類似。通過(guò)JD.COM商城下單后,附近e-driver的司機(jī)會(huì)取車送到最近的維修店,當(dāng)天晚上會(huì)對(duì)車進(jìn)行噴漆上漆,第二天早上會(huì)送到用戶的退貨處。目前推廣期價(jià)格為99元。

值得一提的是,次日早服務(wù)目前的接單時(shí)間為18: 00至21: 00。目前只支持3件以內(nèi)的噴漆和鈑金,全車噴漆需要2天以上。

●高效率的背后:

-24小時(shí)工作

傳統(tǒng)4S店或修理廠的工作時(shí)間相對(duì)固定,通常在上午9: 00到下午6: 00之間,較短的工作時(shí)間延長(zhǎng)了車輛的維修周期。像快遞公司一樣,有24小時(shí)輪班制,兩班倒的技術(shù)人員晝夜無(wú)縫拼接維修流程。

-快干漆和干磨

使用快干漆可以大大縮短上漆時(shí)間,效果與普通漆幾乎沒(méi)有區(qū)別。干式研磨機(jī)還可以提高研磨效率,避免噴漆中常見(jiàn)的氣泡和砂眼。

-提供接送服務(wù):

為了打消大部分用戶的疑慮,一手選擇了JD.COM和e-driver作為合作伙伴,通過(guò)在JD.COM的線上訂購(gòu)和支付,以及與e-driver的信息共享和互聯(lián),實(shí)現(xiàn)了線上訂購(gòu)、線下取車、修車的體驗(yàn)過(guò)程。

通過(guò)其官方微信微信官方賬號(hào),車主可以通過(guò)實(shí)時(shí)直播視頻監(jiān)控自己愛(ài)車的位置和保養(yǎng)狀態(tài),這一方面讓保養(yǎng)更加透明,另一方面也能讓車主100%放心。

編輯評(píng)論:

對(duì)于已經(jīng)過(guò)時(shí)的汽車后市場(chǎng)的O2O服務(wù),次日早抵服務(wù)再次將汽車后市場(chǎng)的線上線下推向了風(fēng)口浪尖。對(duì)于那些在一線城市的車主朋友來(lái)說(shuō),99元就免去了取送車的麻煩,也不會(huì)耽誤自己的使用,無(wú)疑是一件非常方便的事情。

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