極氪 001 汽車(chē) 4S 店的特色服務(wù)有很多。

預(yù)約服務(wù)輕松便捷，打開(kāi)極氪 APP 就能預(yù)約，還有極值與極分獎(jiǎng)勵(lì)。

到店后有專人笑臉相迎，給座位套防污椅套，費(fèi)用講解詳細(xì)。

建 1 對(duì) 6 的專屬群，檢查仔細(xì)流程清晰，等候時(shí)間不長(zhǎng)。

二樓休息區(qū)環(huán)境好，有回家的感覺(jué)。保養(yǎng)完還送小禮品，車(chē)煥然一新，內(nèi)飾干凈，性能提升。

服務(wù)中心工作人員熱情，允許觀察維修，關(guān)心特殊需求。保養(yǎng)項(xiàng)目省錢(qián)有保障，比如 40000 公里保養(yǎng)包括減速器油、空調(diào)濾芯更換等，費(fèi)用比燃油車(chē)維護(hù)便宜。

底盤(pán)被嗑等問(wèn)題去 4S 店，工作人員專業(yè)有禮，走完流程升起底盤(pán)排除隱患，告知沒(méi)問(wèn)題，線上服務(wù)也不錯(cuò)，隨時(shí)解答問(wèn)題。

接待員熱情，直接安排保養(yǎng)，等待時(shí)可安排滴滴出行，中午有工作餐，休息區(qū)環(huán)境好，師傅保養(yǎng)仔細(xì)，解答問(wèn)題詳細(xì)，價(jià)格透明。比如在衡陽(yáng)極氪家，保養(yǎng)項(xiàng)目包含換減速器油等，費(fèi)用約 1700 左右，有免費(fèi)車(chē)內(nèi)凈化服務(wù)，保養(yǎng)完清洗外觀、充滿電，還送小食袋禮品。

店內(nèi)服務(wù)貼心便捷，從維修保養(yǎng)到個(gè)性化配置都有專業(yè)顧問(wèn)提供支持，像為孩子選安全座椅顧問(wèn)會(huì)幫忙選到合適的。接待人員貼心，銷(xiāo)售顧問(wèn)專業(yè)，還常參加培訓(xùn)能回答車(chē)主權(quán)益問(wèn)題，電話接聽(tīng)率基本都是 100%方便消費(fèi)者咨詢。

各個(gè) 4S 店地址分布在不同區(qū)域方便消費(fèi)者前往看車(chē)、購(gòu)車(chē)，店內(nèi)有現(xiàn)車(chē)，外觀顏色可選能滿足多樣化需求。

極氪 001 汽車(chē) 4S 店還推出多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，如電池健康檢測(cè)、空調(diào)濾清器更換和玻璃水補(bǔ)充。

采用創(chuàng)新合作直營(yíng)模式打造一站式新能源豪華汽車(chē)綜合服務(wù)門(mén)店，選址于核心汽車(chē)商圈優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，最大面積超 6000 平米，平均展位 10 個(gè)以上，采用一線豪華設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)體驗(yàn)方面提供全系車(chē)型一站式體驗(yàn)銷(xiāo)售、體驗(yàn)、交付、售后服務(wù)全功能聚合，讓消費(fèi)者享受到整套 ZEEKR Care 服務(wù)體系，包括智能遠(yuǎn)程診斷、智慧門(mén)店、24 小時(shí)極氪管家、專屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延續(xù)行程服務(wù)、代步車(chē)服務(wù)、到家服務(wù)、全場(chǎng)景道路救援、MOT 溫度服務(wù)旅程等全鏈路、全場(chǎng)景服務(wù)。